2021年收费站业务学习计划.doc

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1、2021年收费站业务学习计划撰写人：___________日期：___________2021年收费站业务学习计划从接到实习通知开始，我就做好了一切心理准备，对每一个细节严格要求自己，在最短时间内学会收费岗位必需的技能，我和十二名同事分到随岳高速公路荆岳大桥所实习。在实习期间，我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀，同事们都倾心传授我收费知识和业务技能，包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和，使我倍感温暖，因此学起来也轻松自如。经过六天的实习，我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识，感受深刻，主要

2、体现在以下几个方面:一、加强学习，提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规，以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对政府颁布的文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。二、收费岗上操作，必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心___秒。第4页共14页稳、准、快，处理各种特情车问

3、题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过自己的细心观察，我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、卡损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情操作都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到有范有序，有据可查。收费站业务学习计划一自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险

4、;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。二对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。三对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。___，进

5、行调带查询提供有效可靠的线索。四把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切___和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。第4页共14页五爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。六保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。七按时交接班，不迟到不早退。严格执行站

6、里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。第4页共14页2021年收费站个人工作计划电大会计模拟实验答案-审计部分库存现金1步骤一：调出现付字第___号付款凭证。abcd核对货币资金、银行存款日记账的付出金额是否正确；查看相关联业务的记账凭证。查看所附原始凭证有无相关负责人签章；核对实际支付金额与购货___等相关凭证是否相符；步骤二：___固定资产明细账，发现___月___日转字___号凭证摘要为“报废机器”，调出该凭证。收集证据；询问第三方取证；第14页共14页询问设备保管员有关该业务情况；步

7、骤三：根据所掌握的证据(___)，同时向___省美拜集团揭露问题。核查口头证据；核查书面证据。询问财务人员；步骤四：根据所掌握的证据做调整分录。借：固定资产清理150000.00贷：营业外支出150000.00借：固定资产清理147000.00贷：营业外收入147000.00借：固定资产清理3000.00贷：管理费用——拆除费3000.00借：库存现金150000.00贷：固定资产清理150000.00库存现金2步骤一：调出现付字第___号付款凭证，根据该凭证需要(___)。核对库存现金日记账的付出金额是否正确；核对实际支付金额与购货

8、___等相关凭证是否相符；第14页共14页查看所附原始凭证了解购买物品是否与公司业务相关；步骤二：___固定资产登记卡，发现登记卡无使用部门，调出该凭证。收集证据；询问第三方取证；进行实地考察。询问保管员有关该业务情况；