通讯行业个人2021年工作总结.doc

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1、通讯行业个人2021年工作总结撰写人：___________日期：___________通讯行业个人2021年工作总结辞旧迎新的钟声再一次响起，这一次送走的是__年迎来的是充满希望的__奥运年。回首过去的__年是有意义、有价值、有收获的！也同样有着欢笑与烦恼。一、__年的总结：1、收获__年虽然在整体业务的开拓与发展中也有着相当不错的成绩，但与这些成绩相比更大的收获是以我们每个人为分子组成的这个默契配合、团结协作的团队。朝着目标的每一个稳定的大踏步前进不可缺少的都是需要整个团队的精诚合作。而现在这一团队已然成型，且我们也已融入其

2、中。这实为__年最大的收获。2、价值__年虽未完成领导制定的销售额，但仍然不失为有价值的一年。__年我们韵杰的产品以细心周到的服务、最优的性价比、灵活多变的商业运作在徐汇、在长宁、在南汇、在浦东在全___屡屡打败以___电信、网通为主其他各色良莠不齐的运营、代理公司。贴心的交流、优质的产品使我们获得了以跨国企业、___知名度较高的企业为主的一部分形象客户。通过与客户商洽、讨论、谈判、签约、收费等一系列接触整个团队都开拓了思路，也总结出了属于韵杰属于我们每个人的宝贵经验。__年对于我们的客户是有价值的，他们获得了我们为其打造的称心

3、如意的优质产品与服务；第5页共7页__年对于韵杰是价值的，不仅打响了自己的品牌“韵杰网络组网专家”还拥有了一大批精诚合作、不断总结提高的，为公司效益、为最大程度实现自我价值，不断燃烧自己的精英。__年对于我们每个人是有价值的，能够与一批志同道合的___一起为实现大家共同的目标而努力，这个世界没有比这更愉快的事情！3、意义__年的意义不在于08奥运的临近，也不在于发展了大批属于对我们的产品及服务十分满意客户，而是在于共同目标在大家心中由朦胧而逐渐清晰、坚定，直到强大至无法磨灭，在于我们都眼望着共同的目标奋发向上且站在同一起跑线上！

4、__年我们站在了同一个起跑线上朝着共同的目标前进了一小步，__年我们必然前进一大步！4、烦恼__年的通讯行业仍然只能说是参差不齐，有混淆概念模糊客户的、有为眼前小利而以次弃好的、有藉他人品牌而获生存权力的,只要我们坚持自己，“韵杰网络组网专家”的必然会俞加响亮！__年的客户也可谓是种类繁多，有大到断网、网速慢，小至中病毒、机器死机都找我们的；有无理取闹拖延付费的；有要求帮助申请电话、退用原先网络服务的，幸在高层英明领导之下全都圆满解决，获得了客户的广泛好评。第5页共7页__年我们必将坚持细心周到的服务与最优的性价比这二个基本点，

5、为公司的效益与“韵杰网络组网专家”这一响亮的口号更加响亮而不懈努力！二、__年的展望1、个人工作目标08首要大事即___奥运，此个人工作目标与奥运志愿无关（报名初选被淘汰）更与奥运金牌无关（极富游泳天赋却从未下水）。__年个人工作目标为销售额突破人民币___万元。2、个人目标的完成广泛维护好目前关系较好的部分客户，以目前“三知客户”（即知道对方使用的产品、价格，知道对方的需求，知道对方的负责人）为重点发展对象，__年因某种原因未能达成合作的客户、因相关合约限制无法深入商榷的客户为辅，以最终完成销售目标为宗旨，“产品与服务”两大拳

6、头打遍___。为韵杰网络的品牌效应、经济效益与社会效益而尽自己最大程度的努力！3、新的工作方式a、对于反复无法联系到人的客户，可以选择换人、换方式的办法反复重击，不行还有传真及邮件，总之韵杰网络的宣传普及不是任何人能够挡得住的；第5页共7页b、邮件宣传，可以作为广泛的宣传使用，对公司及个人普遍适用，目前局限于无大量实用的邮件地址，倒是公司客户可进行部分筛选集中利用其他时间大量搜索而让其保留我公司的产品介绍及___。邮件宣传也有着自己的局限性，但因其传播简便易于保留的特点也不失为电话沟通的极好的一个补充；c第5页共7页速递业务员2

7、021年度工作总结自__年春节入职，先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解，至今还记得一位太婆拉着我的说：“孩子，歇会。”在以往的工作中：一：服从。认认真真完成领导交给的每一项任务，对的服从，不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变，把每个客户当朋友，客户的电话就是冲锋号，第一时间赶到客户面前做好揽投。__年__月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一

8、碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情___邮政ems全心全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。（范本）在入职的___年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由