2021年青年文明号优质服务月活动总结.doc

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1、2021年青年文明号优质服务月活动总结撰写人：___________日期：___________2021年青年文明号优质服务月活动总结深入宣传、营造氛围坚持重点宣传和经常性宣传相结合的方针，利用拉横幅，办板报，展示宣传板块，发放宣传资料，并把“青年文明号优质服务月”与“创建区巾帼文明岗”、“廉政文化进医院”等活动的工作结合起来，一起布置、一起落实。岗位练兵、学赶帮超开展技术练兵活动，___护理岗人员进行“三基本”操作比赛。通过比赛，形成“学赶帮超”的良好氛围，激发了护理青年“学业务、练技能、强素质”的积极性，使每个员工都成为业务熟练、技术精

2、湛、服务优质的对外形象窗口。改善环境、完善服务___月，医院从改善环境入手，对门诊楼、住院部墙面粉刷，更换全新的医疗服务指示牌，方便引导患者就医。改造食堂，引进先进医疗设施，添置长椅供患者休息，在病区放置绿色植物，给病人一个温馨、恬静的环境，让他们感受到家的温暖。坚持微笑服务，使用文明语言，佩带胸卡上岗。完善各项便民措施：___小时提供温开水及一次性杯子，病区设微波炉为病人翻热食物，对患者及家属提出的疑问详细解答。护士长召开工休座谈会，深入病房了解病人对治疗护理的需求，征求病人的意见并及时解决。第12页共17页志愿活动、真情奉献做好医疗工作

3、的同时我们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极开展形式多样的志愿者活动：参加卫生院___的义诊活动，免费测血压，提供疾病咨询、发放医护宣教资料；配合镇计生办为育龄妇女做好“两癌”等妇女病普查工作；进社区开办慢病防治的健康知识讲座。通过参加社会公益活动，增强了我们奉献爱心的意识，同时也提升了医院的知名度和美誉度，取得了良好的社会效益。通过参加本次“青年文明号优质服务月”活动，使我院“青年文明号”工作上了一个新的台阶，积累了很多宝贵经验。在今后的工作中，我们将以此为动力，以病人满意为标准，完善服务机制，提供优质服务，发扬艰苦创业的精

4、神，开创“青年文明号”活动新局面，使我科工作再上新台阶、再创新业绩。第二篇：青年文明号优质服务示范月活动总结局《转发___省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展___年全省青年文明号优质服务示范月活动___》（检办政〔___〕___号）下发后，福清局迅速将文件转发各青年文明号科室___学习，各青年文明号科室按照省__文件精神并结合科室业务实际，分别制定了优质服务示范月活动计划并___实施，现将福清局优质服务示范月活动情况总结如下：一、加大宣传力度，营造良好创建气氛。在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献，争创一流业绩”、“建设先行区青

5、年当先行”等示范月活动宣传标语；向企业和服务对象发放青年文明号服务卡___余张；及时向省局和福清团市委而报送优质服务示范月活动信息，展示国家级青年文明号的优质形象，营造了较好的创建活动氛围。二、开展青年文明号下基层活动，主动为服务对象做实事、做好事。第12页共17页一是为帮助积极应对全球金融危机的冲击和影响。检务科抽调产地证工作人员深入出口企业，主动上门服务，宣传介绍普惠制、自贸区等优惠原产地政策，帮助企业从理念上提高对优惠原产地政策作用及效果的认识，进一步提高对优惠原产地政策的利用技巧，用活用足优惠原产地政策，应对危机，扩大出口，渡过难关

6、。及时向企业宣传沙特___伯、阿尔及利亚等国家于___月份新出台的对进口货物的原产地证要求和外包装原产国标注要求，使得企业避免由于无法提供原产地证或外包装标识不符合要求而在目的国通关受阻或被课以罚款，受到了企业好评。检鉴科积极帮助企业解决在进出口中的实际问题，大力扶持诚信监管一类工业品企业，对于诚信监管一类企业，凭企业的质量合格声明和企业质保体系的日常监管结果作为放行依据，对最终产品实行零批次检验，极大地加快了企业的通关速度；对企业进口自用低货值材料，根据根据企业诚信度、自验能力和商品风险，降低抽检比例；对从___口岸出口的货物，全面实施跨

7、辖区直通放行工作，对符合条件的集装箱装载货物实施产地签发通关单，供企业直接向___海关办理出口通关手续，直接为企业应对金融危机降低了出口费用。专人定期负责查询和收集国外有关技术法规、标准、技术壁垒措施、风险预警等信息，通过网站公布、检企邮件联系、走访企业。二是主动为两岸直航服务。福清江阴港将开辟海峡快捷走廊，与___、台中港开展客货运直航业务，该项目对于发挥我省地缘优势，做大做强江阴港意义重大，也将为___省经济社会发展产生全局性、战略性的影响。检务科积极配合该业务的准备工作，及时为江阴办申领两岸直航用业务印章和相关空白单证，并在检务服务规

8、范的基础上，协助江阴办制定了海西快捷走廊检验检疫工作服务规范。（范本）第12页共17页三是提前介入、主动对接服务广交会会展。第___届“广交会”第二期、第三期分别于___月___