2021年销售员试用期转正工作总结.doc

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1、2021年销售员试用期转正工作总结撰写人：___________日期：___________2021年销售员试用期转正工作总结一、日常工作内容其实销售员也是有着好几种类型的，我这种应该算是___，算的上是销售中比较轻松的类型了，总比需要跑来跑起登门拜访客户要轻松得多。至于我的日常工作的话，经常打电话是比较浅显的看法，我可以简单归纳一下。首先，我觉得最起码要学会查线索，也就是电话来源，毕竟要掌握一定量的号码才能进行拨打，查线索有两种方式，一种是网上查找，这种效率比较低，虽然能查到很多公司的号码，但大多是空号或者错号，根据他们在网上发布的信息，进行记录并拨打。除此之外就是在本地寻找，比如说在路

2、边一些店是可以看到或者询问到的，胆子大一点，虽然这种方式比较慢，但至少能保证每一条都能打通，而且成功率比较大。其次，应该要掌握一定的销售话术，必须要对方愿意听才行，否则直接挂断就不好了，而且不要频繁拨打，不然会被判定为恶意骚扰。如果对方不愿意听，那么就要从各方面找原因了，可以从对方公司面临的现状着手，找出解决的办法，然后说话要礼貌，最重要是激发对方的兴趣，当然，最后必须要绕到销售的产品上，不能说一些没用的，除此之外还要确定对方是不是决策人，万一聊了这么就发现对方只是前台就不好了。最后就是要经常做总结，每次拨打完电话都要反思一下自己有什么做的不好的地方，做好统计，毕竟打电话是销售的手段，应该

3、为了销售而打电话，而不是为了完成打电话的任务。第3页共7页二、工作完成情况在三个月内，我成功完成了___个订单，其中还有两个交易额上万的客户，除此之外，我还有着几十个对产品感兴趣的意向客户，我相信再给我一点时间，我便能成功拿下他们。三、工作体会我觉得做销售是很锻炼人的，也是只看重能力的，我觉得这一点是比较好的，一切只凭成绩说话，经过这次试用期的工作，不但成功转正，而且我整个人的思维敏捷了很多，还拓展了自己的人脉关系，认识了许多客户，不过销售是比较吃青春饭的，我应该更加努力，争取早日达到管理阶层，不然年纪大了还只是销售员的话，很容易被淘汰。以上便是我试用期转正的工作总结，对于自己的表现，我是

4、很满意的，但这还不够，我应该更加努力，争取做的更好，将来在职场之上，必定有属于我自己的地方。第3页共7页2021年销售员试用期转正工作总结与计划学生会工作计划

5、工作总结与计划在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：(一)心态方面：第7页共7页做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的

6、接待每一位顾客，尽可能的促进成交。没有淡的市场，只有淡的心。卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待；卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长；时刻自省，每个细节都能让自己提升。自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识，和同事互帮互助。（二）销售技巧方面：接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍；搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的

7、时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。第7页共7页谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用FABE法则：F：（Features）指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称？产地，材料？工艺？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。A：（Advantages）优势。列出这个产品独特的

8、地方来。可以直接，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更……B：（Benefs）能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。E：（Evidence）佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分