2021年通信行业年终总结模板.doc

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1、2021年通信行业年终总结模板撰写人：___________日期：___________2021年通信行业年终总结模板___年我营业网格认真贯彻落实分公司工作部署，按照分公司在年初工作会上提出的工作要点，扎实开展深入学习实践科学发展观活动，紧紧围绕分公司下达的各项目标任务，明确工作思路，找准企业定位，攻坚克难、开拓创新，在分公司的正确领导和关心支持下，经过我网格员工的共同努力，各项工作稳步推进，较好的完成了全年任务目标。___年是比较特殊的一年，工作任务繁重，工作量大，很多小区新开通光仟接入，这就要求我们既要做好装维工作，同时也要做好营销工作，最大限度的保证公司营维工作

2、协调发展，保证公司的利益。随着我网格业务稳步增长，市场份额也在稳中有升，业务在从原单一的维护工作向更广泛的营维业务渗透，营造全业务发展态势，有利于公司业务收入多样化，同时也使我广电品牌给客户留下了良好的感知度。保持了与电信等运营商的竞争力。在过去的一年我们在工作也存在很多不足，由于市场狭窄，目前我们经营活动严重依赖于过去存量用户，随着电信等竞争对手对异网用户的拦截、渗透和全光网建设等措施的实施，在新的一年我们将面临更大的压力。___年我们在市场开发上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能___的扩展业务，掌握市场的主动权。

3、为此我网格将从以下几点出发对新的一年进行工作安排。（一）探索专业化经营的道路。对公司目前经营的主要专业业务进行分析。第3页共6页针对盈利的业务提出标准、精细管理，不断提高盈利水平，支撑公司和自身专业的正常发展思路。针对不盈利的业务提出减少亏损或盈亏持平的思路，寻求新的经营思路。针对政企业务，采取多种方式的思路，探索新的业务方向和增长点。（二）紧盯全年的目标计划，加强经营分析工作，确保全年目标任务的实现。（三）继续完善各种管理办法和业务流程，推行全面标准化建设工作。（四）优化人力资源配置，规范各类用工，加大管理和技术人员培训力度，建立人才储备库。（五）大力开展企业文化宣传

4、推介，树立公司职工良好形象。继续推进企业文化核心内容在职工中的宣传、推介，继续创新企业文化传播形式，通过开展各种活动来表达、传播企业文化，努力促进职工对企业文化内涵的深刻理解，从而培育出具有东坝营业部特色的职工队伍，树立起东坝营业部职工的良好形象。第3页共6页2021年通信行业年终总结范本上半年工作总结一、上半年的发展成绩和经验1、档案管理工作（1）中心内部档案管理第6页共6页在中心内部实施档案管理工作。分为纸质留存档案及电子留存档案。纸质档案主要涉及社会营销渠道代理协议，分年度、分县公司按照6s管理要求进行归档，并建立合同台帐。电子留存资料主要涉及文字资料、图片资料及

5、图表资料。各类资料每周进行更新，并在渠道内部oa公共文件柜内进行共享。有需要者可随时提取使用。（2）各县公司渠道档案管理依据公司档案管理规定，结合县公司与渠道工作实际情况，制定了《渠道资料归档留存规范》，并为县公司统一配备文件柜做渠道资料专项归档用，要求县公司对于渠道三大类资料进行统一管理，统一归档留存。渠道管理中心收集了各县公司的归档图片。并抽查了___个县公司执行情况。总体情况较好，有个别细节问题没有落实到位，有待提高。___、___中心人员学习由于年初，公司各部门对各类管理办法进行了修订，___中心人员学习公司各类文件精神并宣贯了萨班斯各控制点。3、建立中心题库将

6、平时工作中收集的各类渠道方面的资料及传阅文件中的要点组成中心题库。作为平时对中心人员及县公司渠道人员考试用，以提高渠道人员素质。4、中心内部萨班斯自查工作第6页共6页每月底对渠道管理中心的各控制点做自测并生成自测报告。可以使萨班斯控制点在日常工作中常态化。二、当前面临形势以及存在的主要问题1、根据近期萨班斯自查发现的问题，我认为目前卡类的领取与发放流程存在与萨班斯控制点不完全相符的情况，需要根据控制点进行流程优化。2、我中心的创新方面的工作仍然仅限于某个人或者某个组，我认为这是整个中心的事情，应当全员参与。3、由于新的中心考核办法未通过讨论，因此，中心内部考试制度没有完

7、全落实。三、下半年工作思路和措施1、梳理社会营销渠道代办协议，与秦法富、赵明军配合使协议与建库一一对应，严格把控。2、落实中心开发系统等项目的相关零购费用报账问题。3、按照人力资源部下发的培训计划___培训。4、做好中心预算上报及监控。第6页共6页范文仅供参考感谢浏览第6页共6页