2022年第二季度销售工作总结.doc

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1、2022年第二季度销售工作总结撰写人：___________日期：___________2022年第二季度销售工作总结第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了___月份，是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下一、营销部主要完成工作1、接待方面在__月、__月、__月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团

2、体：市委、区委、尧都区第___届人民代表大会第二次会议、政协___届二次会议、___省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、全国“___”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、2、客户的开发与维护A、客户开发：在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户___个，与___个协议到期客户续签了协议。新签订___家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。__年___至__月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总

3、数为间)。第4页共6页B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。3、旅游市场的整体开发一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。___月份开始酒店陆续开始与___商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止__月__日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅

4、行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房4间左右)，共计为酒店客房带来的收入为___元(平均房价约为___元/间)除旅行社外，__年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。___月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、___、舍得酒业等先后___批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入___元(平均房价为___元/间)__年__月至__月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为___余元(其中由会议所带来的餐饮收入为___元)。全年必将超过___万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应

5、的贡献二、营销部在工作中存在的不足1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺第4页共6页营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的___度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去__年___市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有___到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营

6、销策略。第4页共6页2022年第二学期一年级组德育工作个人总结在校领导的关怀下，我们一年级组勤奋工作，圆满地完成了本学期的任务。一年级是启始年级，面对本届一年级班额大，人数多的情况。我们全组教师，积极地应对，不辜负校领导和全体家长们的希望。现小结如下：加强常规管理——重视抓好安全教育由于一年级孩子顽皮好动，缺乏自我保护意识。因此，增强学生的安全意识为本学期重重之重。我们班主任经常对学生进行安全纪律教育，教育学生课间不追跑打闹，不攀爬楼梯扶栏，上下楼梯做到轻声慢步靠右行走。充分利用晨会班队课时间加强安全宣传教育，还利用看录像等形式，让学生逐步真正认识到安全重要。抓好养成教

7、育第6页共6页好的习惯将让人终生受益。我们把抓好学生的养成教育作为重点。利用晨会课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐培养认真听课一笔一画认真写作业下课好好休息讲文明讲礼貌的好习惯。同时每周就从升旗仪式的排队行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等，有计划有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，我们级组老师真正做到严抓实管反复地___学生学习《小学生日常行为规范》，要求小朋友记清记牢，坚持不懈。及时做好与家长的交