2022年公司销售经理年终个人工作总结.doc

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1、2022年公司销售经理年终个人工作总结撰写人：___________日期：___________2022年公司销售经理年终个人工作总结__年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力极大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。   回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作

2、做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。  一、销售情况总概：  截止__年__月__日我负责的客户共有___家。下半年任务为__吨，实际完成销量：吨，完成目标%。全年销售金额：元（其中含运费：元），回收资金：元，资金回收率达到%；降老款任务建德耀华___同意收回___%，了结老帐，具体工作正在跟进中。  二、具体履行职责：  1、实习考察期：__年__-__月  第6页共13页1）管理公司客户___家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公

3、司客户投诉___件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。  2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，___月份执行每日汇报制。  3）开展crm系统进行初始化工作。  4）送样客户___家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。成功开发新客户___家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。  5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。  2、任务承包期：__年___-__月  下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方

4、电力、___德鑫等大客户占销售总量的___%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度  第6页共13页在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息；尽可能的接近买主，当面沟通；推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计___余家，其中在短切毡方面成效显著：___良机冷却设备（___吨）、___金日冷却设备（累计发货近___吨）开发成功，明年将能保持稳持续定供货。

5、同时___市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到___参加第___届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第___届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。  三、公司活动：  在完成本质工作之余，极参加公司___的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使

6、自身得到提高。（1）热心___团委工作，被评为__年桐乡市市级优秀团员；（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第___届年会晚会的主持人；（3）协助公司其它部门开展企业文化活动；（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》 《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。  四、自我反省：  第6页共13页回顾自己__年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对

7、新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：  1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行___大学国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。  2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。  3、工作___