2022年储蓄柜员年终工作总结.doc

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1、2022年储蓄柜员年终工作总结撰写人:___________日期:___________2022年储蓄柜员年终工作总结__年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行迈出了股份制改革的步。__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是变革的一年,是开拓创新的一年,理清思路、发展的一年。在年里,各支行及下属分理处机构整合平稳发展,综合系统并预期。在年里,___和了我许多学习和锻练的机会。一、强化学习,自身综合素质,新的需要。我从事储蓄工作,注重个人能力的培养学习。为储户规范优质服务的,刻苦钻研技能,在熟练掌最好的原

2、创免费公文站握了原流程的基础上,地学习新、新知识,遇到不懂的地方虚心向及专业科请教学习。银行改革的需要,我的工作能力和综合素质了程度的,和专业技能也工行各阶段的改革了更新和进步。二、以的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。__年,我在长江村储蓄所任主管,主要重控、内控、核算质量、及柜面。内控管理,全所在去年分行的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。第3页共9页我“客户”的思想,把客户的事情当成的事来办,换位思

3、考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征同客户不同的工作,努力为客户最优质服务,以赢得客户对我行的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时着,每天都有新的东西、新的情况,这都需要我跟着而。学习新的知识,新的技巧,周围环境的,的履岗能力,把培养的工行员工,最好的原创免费公文站地规划的职业生涯是我所努力的。当然,在细节的和操作上我还的欠缺,今后我将一如既往地本职工作,时刻以“服务无止

4、境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和自我,在和同事们的、和帮助中、要求,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!第3页共9页2022年储运站行政后勤工作总结一年来,在__公司的正确领导和__部的英明指导下,在储运站领导的关心及各职能部门的大力协助下,我后勤办紧紧围绕储运站总体工作目标,以构建和谐企业环境,打造__品牌为目的,解放思想、与时俱进、开拓创新,使储运站后勤工作得到了进一步改善,储运站整体环境得到了明显提升。我部门发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风,强化后勤内部各环

5、节的管理;狠抓安全工作;坚持“后勤为生产服务”的观念,不断增强服务意识;加强学习,努力提高自身素质,为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。一、强化后勤管理,营造宽松、和谐的企业环境第9页共9页良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件,他既包括清新、整洁的自然环境,也包括浓郁的文化氛围,还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门强化内部各环节管理,为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。(一)建立健全各项规章制度,规范行为,明确职责在生产前夕,我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等

6、进行了进一步完善,并___员工进行学习,层层签定了目标责任书,使站内管理做到有据可依,员工行为做到有章可循,明确了员工职责,使其目标清晰,有力地规范了员工行为。(二)加强企业文化建设,培育浓郁的文化氛围我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式,开展丰富多彩的文化活动,宣传企业文化,传授各项业务知识,让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态(范本),还轻松学到各项专业知识,也让领导知晓了员工心声,增强了企业凝聚力。(三)加强与___、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作烟叶入库前夕,我部门协助领导,加

7、强与县政府及各职能部门的联系,让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算,争取他们的理解和支持;__月__日,我部门配合储运部和站领导,___召开了__部、__部、__公司三方关于__年度入库、整选、销售工作协调会,成立了一个三人质量协调小组,使质量方面的矛盾得到平衡和协调;同时还加强了站内各部门之间的协作,避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调,为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。第9页共9页(四)营造清新、整洁的工作、生活场所我部门清洁员工脚踏实地,任劳任怨,

8、为厂区卫生和绿化工作劳心劳力,为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。二、狠抓安全工作,以人为本,打造平安烟草“安全就是效益、安全就是生命”,作为所有工作的重中之重,我部门结合本站特点,坚持“预防为主、___安全”

9、的方针,采取各种形式,对安全工作长抓不懈。全年来重特大安全事故、刑事案件发生率为0,有力地保障了国家财产和职工人身安全。(一)___员工学习,培育安全意识,普及安全知识我部门每月定期召开两次安全知识学习活动,宣传国家及行业内部安全方针

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