2021年网优年终个人工作总结.doc

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1、2021年网优年终个人工作总结撰写人：___________日期：___________2021年网优年终个人工作总结在过去的一年中我见证了渭南区域网络的巨大变化，能够积极地做好自己的本职工作，主要工作有：1。换型前阿尔卡特设备维护与优化；2。每日全网话务量统计并按县汇总；3。完成每月经分报告中的无线话务部分；4。按时回复自动dt工单，并向测试人员反馈问题cell，使其在测试过程中加强此问题的___；5。大荔区域投诉处理及大荔故障处理；。anos客户感知系统渭南试用项目跟进；7。小哨兵自动监测设备维护；8。综合资源无线侧gsm网络部分的各类资料整理及汇总，并导入

2、系统；在一年的工作中，我尽自己最大的努力做好本职工作，较好的完成以上主要工作。___年取得的成绩：1。回望过去的一年，在上半年未换型前我一直在维护阿尔卡特设备，在此期间，卡特设备运行正常，各项指标较为良好；2。大荔区域的投诉均能较快处理，保证大荔问题基站及小区能较快恢复正常；第14页共28页3。因工作需要，我数次前往省公司协助配合巡检前的资料整理、综合资源集中导入等工作，使得gsm网络的综合资源资料较为准确和完整；个人成长优劣势分析___年渭南全区的gsm网络变化较大，较___年相比，今年相继有阿尔卡特以及北电两种设备退服，中兴和华为主设备新建换型工程较为频繁，

3、随着这一巨大变化的悄然而至，我深感到学习新知识的紧迫性愈来愈强，与此同时，自己的劣势方面也慢慢浮出水面，主要表现在如___面：1。欠缺华为中兴两大主设备的深度运维操作，主要体现在基站小区数据制作方面，原先较为熟悉的北电和卡特退网前，已掌握华为中兴基础性运维操作，但是随着网络的大调整，这些已不足以应付日常的工作需要，每次需要扩容或开站都需要找厂商，久而久之我们对他们的依赖性愈来愈强，所以在新的一年中，应该最大限度的改变这种格局；2。欠缺对td基础理解与运维操作；自我认为自己对td欠缺理论指导，omcr运维也很少涉及，如果能了解这方面领域，对自己的业务水平的发展有很

4、大的好处；相比劣势，本人的优势主要有以下几个方面：1。熟悉e___cel以及华为中兴设备的大部分报表提取，能较快反馈部门及公司需要的报表；第14页共28页2。掌握中兴华为基础性操作；当前工作存在的问题及改进意见1。综合资源资料收集和整理过程很繁琐，加之基站割接流程尚未成熟，___年为确保综合资源真实可用，随着网络的大的变更，我尽可能的与亿阳工程师保持各种沟通渠道的畅通，多次人工手动的更新资料，工作量较大，希望在新的一年中在整理资料方面得到同事们更多的支持。2。在___月初我前往___受培期间以及___月下半月我和小张等人前往省公司帮忙期间，我发现工作有断链现象，

5、没有b角，甚至导致自动路测工单从___号到___号近半个月没有人过问，导致超时；综合资源工作也停滞不前近___周；希望在新的一年中能够优化人员配置，做到ab角倒换，最大限度做到工作无断链。3。随着网络厂商的减少，个人认为原先分的片区已经不是十分合理，如果有可能，能否按照厂商分小组，华为组、中兴组、路测组、性能分析组、优化设备组、投诉组等等；___年工作思路1。在做好自己的本职工作时，充实自我业务水平，加快自我能力提升；尽快熟悉华为中兴主设备深度操作，做好综合资源更新与推进工作，加快大荔投诉反馈处理时间，以及完成领导交付的各类临时任务。2。勤动脑，勤思考，努力找到

6、高效快捷的工作方法第14页共28页在新的一年中，我还需要通过完善与优化现有工具及工作模板，加强报表自动化，从而降低工作成本，提升自我工作效率。以上总结属个人观点，有不成熟之想法请谅解。网优年终个人工作总结范文2在新年即将来临之际，我部门将___年工作情况总结如下：一、___年的全年工作内容1）dt、cqt测试漳州八县一市两区dt和cqt定期测试一次，测试线路和cqt选点由分公司提供。上报测试评估分析报告，包括统计各项路测指标，统计分析掉话、切换、通话质量差、接通率差等问题点，提交解决方案，并进行处理解决（其中网管操作、天馈调整、设备调配、拆装由联通方配合），跟踪

7、反馈处理结果。每月盲区弱覆盖资料整理汇总并更新缺陷库，每周根据投诉和测试情况查找模糊计费区域更新各地市边界漫游小区增删表，每月对辖区内网络优化的问题点进行汇总、分析、处理并上报市公司。配合和参与省、市公司___的专项优化工作、应急优化和工程优化工作；配合本业务区内新增基站及割接后的现场测试；配合进行各种应急事件的现场测试和优化工作；配合网络规划工作的测试、勘察内容；遵循联通规章制度。2）投诉处理测试第14页共28页漳州八县一市两区投诉工单测试、处理工作。包括辖区内网络优化每月10010客户平台投诉工单、每月联通内部员工投诉单中需测试解决的部分。每日提交投诉日报表

8、，每周提交投诉分析处理报