2021年建材工作总结范文.doc

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1、2021年建材工作总结范文撰写人：___________日期：___________2021年建材工作总结范文通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对__市场有了一个大概的熟悉和了解。现在我逐步可以清楚、流利的应对客户所提到的各种题目，正确的掌控客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优良客户也逐步积累到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比之前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的

2、竞争，现在可以拿出一个比较完全的方案应付一些___。对一个项目可以全程的操纵下来。一、存在的缺点:对__市场了解的还不够深进，对产品的技术题目把握的过度薄弱，不能十分清楚的向客户解释，对一些大的题目不能快速拿出一个很好的解决题目的方法。在与客户的沟通进程中，过分的依靠和相信客户，以致于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售职员的位置上，对市场销售职员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、工作总结第20页共33页在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品着名度在___市场上渐渐被客户所熟悉，良好的售后服务

3、加上良好的产品品质取得了客户的一致好评，也获得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的题目。从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在___市场上，__产品品牌众多，__天星由于比较早的进进___市场，__产品价格混乱，这对我们展开市场造成很大的压力。客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的题目，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年___月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为

4、__个，八个月__天的时间，整体计算三个销售职员一天造访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深进。销售职员在与客户沟通的进程中，不能把我们公司产品的情况十分清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的甚么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和具体的计划。销售职员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于任其自然的状态，从而引发销售工作没有一个同一的管理，工作时间没有公道的分配，工作局面

5、混乱等各种不良的后果。4)新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待进步。第20页共33页三、市场分析现在___市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品进程中，牵涉题目最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的题目，但面对采购数目比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我以为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以增进销售职员往销售。在___区域，由于__市场首先从___开始的，

6、所以___市场时竞争非常剧烈的市场。签于我们公司进进市场比较晚，产品的着名度与价格都没有甚么上风，在___开辟市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来讲要比___小一点。外界因素减少了，加上我们的销售职员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，情势是严重的。在___市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有捉住这个机遇，我们极可能失往这个机会，永久没有机会在做这个市场。四、__年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟习业务，而

7、相对稳定的销售团队。第20页共33页人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售职员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个__，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难题目，销售职员出差，见客户处于任其自然的状态。完善销售管理制度的目的是让销售职员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售职员的主人翁意识。3)培养销售职员发现题目，总结题目，不断自我进步的习惯。培养销售职员发现题目，总结题目目的在于进步销售职员综合素质，在工作中能

8、发现题目总