招待及费用管理制度(罗菱电)

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1、招待及费用管理制度第一条目的为了加强公司内外招待的管理与控制，使招待规范化及合理化，避免不必要的开支与浪费，合理控制公司招待费用，特制定本制度。第二条接待场所使用环境标准接待礼仪2.1公司将设立三个接待场所：2.1.1公司多功能会议室：用于贵宾接待、公司培训；2.1.2小会议室：用于贵宾接待，业务接待、公司培训；2.1.3洽谈室一：用于部门内部会议之用、无访客时应聘者填写简历区及面试场所。2.1.4洽谈室二：用于部门内部会议之用、无访客时应聘者填写简历区及面试场所。2.2公司来客接待需用到以上场所的，应该提前到公司行政部登记使用。2.3环境标准2.3.1物品摆放整齐，且表面

2、无灰尘；2.3.2地面干净无脏物，空气流通清新；2.3.3室温适度，灯光合适，投影仪调好；2.3.4备品齐全。2.4接待礼仪2.4.1接待人员应该注意着装得体、礼貌用语、举止得体.2.4.2接待人员须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。2.4.3商务人员于接待进行时，须密切注视接待动态，做好控制指挥工作，保证规范进行。2.4.4接待过程中迂有来客提出办理限制事宜，须婉言解释。10第三条招待原则（一）适度原则，公司所有招待要适度，对不是十分必要的不予招待。（二）节俭原则，招待必须坚持节俭原则，力求花最少的成本，达到最好的沟通效果，不搞奢侈性的招待。（三）公开原则，各

3、领导、部门招待费用公开透明，公司将定期对各部门招待费用进行统计发布。（四）分工原则，实行总指挥、总协调人、归口部门负责制。总指挥：董事长、总经理总协调：董事长助理、总经理助理总负责制：按来访主要归口部门负责制,即：主要对接部门负责办理接待的书面手续交由总协调，安排落实。行政部：接待专员，负责在收到《招待申请表》时，对公司会议室进行布置（会议室卫生、桌椅摆放整齐、产品资料准备、音响、投影仪调试、来客茶水准备、会后会议室整理事务）；依据接待层次准备：香烟、席卡、横幅、鲜花、摄影、照相等；根据《招待申请表》要求预订饭店、宾馆。商务部：负责同访客联系，确认：客户是否需要派车接送，客

4、户人数、行程、时间、食宿要求、客户前来意来（客户是否需要演示公司产品及系统；公司概况，业务内容，发展历程，是否需要技术交流等）前往接客地点迎接客人、陪同考察、会晤、宴请、送客、会议期间沏茶、加水等。10营服部或销售部:销售助理（或营销服务中心）及时与各区域销售人员沟通联系，并负责安排接待食宿工作安排，有各区域业务人员接待的客户由业务人员安排及全程陪同。接待注意事项---准则参照商务部。对业务招待中需要技术交流的人员进行落实。对正常公司销售招待的具体要求给予反馈。第四条招待内容本制度所指的招待行为指就餐招待、烟酒、饮料、水果招待以及住宿招待（娱乐费用、礼品费用需提供具体方案报

5、董事长批示）。（一）招待对象1、为了促进公司发展而进行的业务交往所需要的正常业务招待；2、产品销售过程中发生的业务招待；3、政府部门来视察、检查、指导、接洽工作等；4、有关业务单位的访问、参观、联系工作等；5、会议；6、公司领导决定的其他事由。（二）招待等级分类：A类：贵宾接待，指公司贵宾、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待；B类：业务合作、交流指导，如代理商、合作伙伴来司实地考察接待等；C类：普通接待，指一般来客、公司聚餐、行政部日常接待。（三）招待标准：餐费标准含菜、酒、烟（一次没有用完的交回行政部保存）、饮料、水果、饭等发生在用餐时的所有费用。陪客人员的餐

6、费标准按相应招待对象计算。1、接待政府部门人员，领导人员及随行人员，早餐40元/人以内，中、晚餐100元/人以内；非领导人员来访，早餐20元/人以内，午、晚餐70元/人以内；102、接待有关业务单位人员，领导人员及随行人员，早餐20元/人以内，中、晚餐60元/人以内；非领导人员来访，早餐15元/人以内，中、晚餐60元/人以内；3、公司管理人员会议的聚餐，中、晚餐50元/人以内；4、公司领导决定的其他事由（经董事长同意后），一般按中、晚餐50元/人以内执行；5、为了促进公司发展而进行的业务交往所需要的正常业务招待、产品销售过程中发生的业务招待按照营销方案执行标准；6、重大会议

7、或特殊情况的招待标准，经董事长批准后执行。（四）招待相关规定：1、公司高层领导及部门负责招待时应依据标准严格掌握，未经批准超出标准的招待费自行承担，公司不予报销；2、接待用餐一般应就近安排饭店招待；3、午餐招待原则上不饮用酒类，确有需要时也应适量控制；4、陪餐人员人数一般控制在2-3人，应为接洽工作的部门负责人及具体办事人员，必要时由公司相关业务需求对口部门参加（公司管理、销售、市场、技术工程师）出面，但陪餐人员最多不超过4人；5、招待费实行提前申请、审批的原则；6、执行招待任务前，除出差人员外，一律填写《招待申请