甘肃一建办公大楼托管保洁方案.doc

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1、甘肃一建办公大楼托管保洁方案甘肃一建办公大楼托管保洁方案一、管理设想及策划1、全面推行服务式管理，寓管理于全面、细致的服务之中。要求为甘肃一建办公大楼提供全方位、全过程的服务，对清洁实行严格的管理，对业主及来访人士热情服务，寓管理于全面服务之中。2、全面推行人性化、科学化管理。二、公司职员人数及工资1、在兰州市有固定服务机构；2、职员3人（其中一人为班长，保洁员2人）；3、工资：班长1000元/月，保洁员900元/月（含管理费）。三、管理内容根据甘肃一建办公大楼的需要，提供：1、大楼内公共区域（一、二、十至十四楼大厅、地面、洗手间、走廊，一至十四楼楼梯，电梯，门厅，会议室）清洁、保洁

2、。2、其他委托的专业服务（地面打腊、精工处理，外墙清洁等）四、管理目标总管理目标：在委托期间，作好安全防范，使甘肃一建办公大楼大楼室内环境干净、整洁，为业主创建良好的工作环境。7甘肃一建办公大楼托管保洁方案人员与岗位配备说明1、甘肃一建办公大楼保洁人员配置表序号岗位负责区域人数工作内容1班长负责整个大楼区域1负责物业内的日常保洁工作及员工工作安排。2保洁员负责大楼区域内的保洁2保持区域的清洁及物品整齐、合理使用清洁剂，爱护保洁用具。热爱工作，努力完成业主或用主的要求，保证工作区域干净、明亮，创造舒适优雅的环境。3合计32、保洁员的基本素质要求一、仪容仪表要求1、按规定统一着装上岗并保

3、持工服干净、整洁，2、讲究个人卫生避免自生不洁发出异味。二、行为规范1、工作中不喧哗，不嬉笑，行走靠右，不并排，要礼让宾客从规定的员工通道出入。2、对待客户的问询要有问必答并回答准确，不允许手举清洁工具指示方向或回答问题，自己回答不清楚的应将客户带到有关部门找有关人员接待。3、不得将工具沿地拖行或扛在肩上走，应手持工具离地面向上置于手侧。4、员工应在制定的工作区域范围内活动，不准串岗。5、服从公司和质检人员的检查，严格要求公司制定的保洁程序进行工作。7甘肃一建办公大楼托管保洁方案保洁服务质量标准与工作频率表甘肃一建办公大楼办公区保洁服务质量标准与工作频率清洁项目清洁次数及频率使用耗材

4、检查方法及质量标准办公区地面早晨彻底清扫，以后不定时维护扫把、地推目视地面保持光洁明亮，无杂物、污渍墙身（精工砖）每日除尘，清抹1次/周尘掸、抹布、小水桶、全能消毒清洁剂目视无灰尘、无痰渍、乱张贴正门玻璃1~2次/天抹布、小水桶、玻璃刮目视无手印、污渍、灰尘边框保洁，清抹一次/天抹布、小水桶、中性清洁剂目视无尘渍、污渍窗台每天擦拭，消毒一次/周抹布、小水桶、全能消毒清洁剂目视干净、无尘渍地脚线清抹一次/天地拖（或抹布）、中性清洁剂目视无污渍、无尘渍消防栓、指示牌、标识每天擦拭抹布、小水桶、中性清洁剂目视无尘渍、蜘蛛网走廊、楼梯、电梯间清洁1次/天（电梯门槽每日清理）使用不锈钢清洁剂、

5、抹布、小水桶、地拖目视地面保持干净，无杂物、污渍、划痕现象，地面充满光泽洗手间瓷片墙身1次/周清擦消毒抹布、水桶、全能消毒清洁剂无污渍、灰尘，保持瓷片表面光洁明亮地面循环保洁，下班前彻底清洁、消毒一次/天扫把、地拖、地拖桶、消毒水目视无积水、污渍门清擦消毒四次/天抹布、消毒水无尘、无明显污渍玻璃镜面循环保洁，清刮一次/天抹布、玻璃水、玻璃刮目视无手印、水渍，保持镜面明净无污渍便器清洗数次，保持无异味厕刷、洁厕剂畅通、无污渍、污垢、臭水，目视瓷器明洁如新洗手盆及台面随时清抹水渍、污渍、消毒抹布、全能消毒清洁剂保持干净无污渍户外正门厅周围早晨彻底清扫，以后不定时维护扫把无烟头、纸屑、杂物

6、，不锈钢扶手干净明亮7甘肃一建办公大楼托管保洁方案甘肃一建办公大楼托管保洁报价汇总表序号项目名称数量计算依据小计月费用小计年费用备注1保洁人工费3班长1000元/人·月，保洁员900元/人·月（含管理费）员工工资福利：300元/人·年34500元　物资2套服装服装费：冬、夏各一套，120元/人·年360元　清洁工具含消杀、清洁剂、清洁工具（不包括卷纸、洗手液）2935元　正门玻璃幕墙清洗　4次/年400/次1600元　保险　100元/人·年300元小计　　39695元　2税收小计×5.5%2183.225元　总计41878.225元　备注：按建筑面积计算，1.50元／m2·月7甘肃一

7、建办公大楼托管保洁方案保洁工作流程每日保洁楼层保洁工作流程7：30—8：00举行班前例会，发放清洁用品，工具等8：00—10：30各楼层的卫生间、公共区域的清洁10：30—11：00各楼层的楼梯间的清洁16：30—17：00墙面及楼道玻璃的清洁13：45—14：10举行班前例会，发放清洁用品，工具等11：00—12：00循环保洁14：10—16：30各楼层的卫生间、公共区域的清洁17：00—17：30清理垃圾7甘肃一建办公大楼托管保洁方案精工砖墙身的清洁每