银行新柜员业务学习心得体会与电教工作述职报告合集

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1、银行新柜员业务学习心得体会与电教工作述职报告合集银行新柜员业务学习心得体会　　不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，XX支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了XX支行是一个团结、快乐的大家庭。　　进银行之前，我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了，现在回想前一个月的经历，发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额，而且面对各别客户可能出现的刁难。，前辈们十几年如一日，兢兢业业地工作使我深受感动。　　单独上柜让我学到不少临柜

2、经验，我体会到，作为银行一线员工，关注细节的重要性。一个细节的变化，可能会有不一样的效果。　　在业务处理细节方面。面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求，有时思路不够清晰，思维会有僵持。例如X月X日，客户拿存单来销户，加点钱新开了张存单，半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令，而是采取之前的方法，销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间，又降低工作效率，还会造成不必要的风险事件。在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践，除了简单地做到了“四声服务”，基本能够在给客户办理业务之前，和客户交流，大致了解客户要求，但笑容还是很僵硬

3、。柜台是银行面向客户的窗口，良好的精神面貌和一个友好的笑容，会带给客户一个好的心情。同时我注意到，对于同一样东西，客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同，听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务，记住老客户的名字，面容和经常办理的业务也是学习的内容，这会让客户感受自己是受关注的，进而提高了客户的忠诚度。　　一个月说短并不短，学习的内容也挺充实的，也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处，寻找自身的不足。在工行这个大平台，实现自我价值，为工行奉献青春和热血。电教工作述职报告本人20XX年X月至今任一级教师已有X个年头。自加入教师队伍这些年，我忠

4、诚党的教育事业，遵守学校的规章制度，服从学校安排，热爱、关心学生，严格要求自己，做到面向全体因材施教。同时积极参加各种培训学习，不断提高自己的业务知识水平，钻研教材，努力提高教学水平及网络管理，电教工作能力，务求精益求精，提高自身的素质。现述职如下:　　一、思想政治方面　　认真参加政治学习并作好详尽的记录，认真学习十九大精神。在师德、师风、师表等方面堪为人师。本人热爱教育事业，热爱学生，热爱本职工作，恪尽职守，谦虚谨慎。坚持党的教育方针，面向全体、教书育人。不断学习信息技术、网络管理、电教技能知识，充实自己，树立大教育观，为学校信息化建设做出努力。二、教育教学方面　　自任现职以来，在教育教

5、学过程中，真诚公平地对待每一个学生，从不体罚学生，耐心细致的工作，让他们热爱学习，发挥特长。认真钻研教材，积极参加各种业务培训活动，不断更新自己的教育理念，根据学生对信息化技术了解程度的逐渐提高，在备课中体现出对不同时代学生技能的培养的逐步加深，根据教材内容及学生实际拟定教学方法。课堂上，我调动学生积极性，加强师生交流，尽可能更多的给学生创设实际动手操作的时间，使学生有更多的自主探究的机会。让学生学的容易，学的轻松，学的愉快。在学习中经常抓住各种机会，对学生进行信息素养及良好的学习态度和习惯的教育，虽然信息技术课每周只有一节课，也力争让学生在进入信息技术教室学习的整个过程中逐渐提高个人的素

6、质教养。三、电教方面:　自任职以来，学校的信息化建设日新月异，从最初的只有几台电脑，发展到今天所有教室、专用教室、办公室都配备了多媒体教学设备及办公用笔记本电脑，改善了老师们的工作教学环境，但这为电教的维护和维修工作接出来更多的要求，在日常的工作中，为了保障老师们的正常教学工作，每学期初我要对全校所有班级、专用教室及办公室的电脑进行维护：更换学校共享链接、安装教师所需软件、清理垃圾等。而在日常的工作中，也是尽可能做到有问题随叫随到，及时的解决各种问题。除了对电教设备的维护工作，我还要完成学校各项活动的摄录工作，并在摄录完成之后细致的做好所有资料的保存保管，以及视频资料的后期编辑制作工作。经

7、常是时间紧，任务急，加班完成。学校近两年增设了三处的电子屏，每星期要都对三处电子屏做几次的更新调整，每学期都要做近百个电子屏。四、网管工作：除了教学及电教工作，我还承担学校的网管工作，首先是管理学校的网站，现已完成了两次学校网站的建设任务，和领导一起研究规划学校网站的每一个细节，每个栏目的内容，协同网站制作公司人员工作，使我校网站具有独特的风格。及时上传各栏目的内容，对每一张照片，每一篇文章都进行认真细致的编辑排版。网站