2021年商务助理年度个人工作总结.doc

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1、2021年商务助理年度个人工作总结撰写人：___________日期：___________2021年商务助理年度个人工作总结时间稍纵即逝，__年过去了，__年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自__年__月__日进入公司到现在已经将近___年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：一、日常事务工作的完成情况自入职至现

2、在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：___处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收___信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开___。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。2跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。3管理客户订货及发货信息：整合了生产、发

3、货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。第4页共7页4协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。5标书制作：负责___部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。二、协助领导管理事务工作方面1每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;2每月协助领导处理部门人员考核事项;___部门人员费用报销审核，汇总，上交;4做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;5

4、及时有效的完成领导安排的各项任务。三、工作过程中总结的心得及经验：1办事效率问题工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。2做个工作中的有心人，做好每件小事。第4页共7页助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯

5、，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。四、今后努力的方向1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底3、用心做好每件事。4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。第4页共7页2021年商务助理年度个人总结__结束了，进入公司的第n年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，

6、从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。一、个人工作回顾主要工作任务1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)2.负责公司区域代理的需求及协调工作第7页共7页3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作4.做好日常办公的维持二、工作中存在的问题与不足在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：1.办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记2.有些时候还存在懒散的心态，导

7、致做事散漫3.责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件___个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等三、今后的努力方向针对__年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1.认清岗位职责，做好工作统筹划分2.积极与上级沟通，做好主动反馈;3.积极与各同事沟通，做好工作交流4.保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底5.增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境四、工作心得第7页共7页__公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之

8、改革进步。__年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公