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时间:2021-04-26
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1、2021年写好工作总结报告的语言技巧撰写人:___________日期:___________2021年写好工作总结报告的语言技巧总结报告的好坏,不仅反映出领导水平、领导能力的高低,也反映出领导口才的高低。因此,以下几个方面是领导者做工作总结报告时必须加以注意的。(1)总结报告切忌说成流水账。做总结报告之前,首先要大量搜集材料。充分全面的材料是提炼、归纳可靠实在的观点基础。如果把这些材料简单地罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,或者为了照顾各方面关系,把每个单位都表扬一下,就容易形成“流水账”,就会使人感到啰啰嗦嗦
2、,不得要领,不知所云。正确做法是根据“立言之本意”的原则,对材料进行科学的取舍、___和概括。主要的东西要详讲,次要的要略讲,与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选,凡用一个事例就能说明的问题,就不用两个。这样抓住重点就会产生深刻的思想见解,不致使人看起来像喝白开水,淡而无味。(2)总结报告不能文过饰非。第3页共6页换句话说,光有经验,没有教训的总结,严格地说不能算完整的总结。一份有力度的总结必须实事求是,不能回避问题,只讲好、不讲坏。歌功颂德有余,揭露问题不足,自吹自擂,___,这样的总结,对上不能使领导掌握情况
3、,对下不能用于指导实践,瞒上欺下,是一种___不负责任的态度和典型的做秀。发展下去,就会影响领导的正确决策,挫伤群众的工作热情,给事业造成损失。一般说来,十全十美的事物是不存在的,工作中的缺点、问题也不可避免。所以做工作必须坚持实事求是的态度,端正思想,一切从实际出发。总之,要使总结真正地体现出“发扬成绩,纠正错误,以利再战”的目的,才能体现出一个有能力的领导在总结会上发言是有分量的。(3)总结切忌老生常谈。忌老生常谈,就是说报告要有新意。所谓新意是指那些来自社会实践,观察分析事物有一定高度,对人们的社会实践具有指导意
4、义的经验和具有借鉴作用的教训,而不是标新立异。要做到有新意,就是要经过细致的深入调查、敏锐观察,抓住真实典型材料,用正确理论去分析,写出独到之处,特别是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能一语破的,抓住事物本质,揭示事物规律,比如有冲破传统观念有新意的思想,有的放矢、切中时弊、能给人解除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物,以不同角度,在不同时机来观察,来分析,也会产生新意。这正是言当其时,一字千金;言不当时,一文不值。总结报告要有新意,最忌一味抄书、抄报、抄文件,像那种“翻开报纸找点子,跑到下面找例子
5、,关起门来写稿子”的做法肯定是不行的。要有新意,还必须克服懒惰思想,不能一份总结常年用。第3页共6页2021年写好工作总结注意这五个方面第6页共6页一、标题要对。标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,___、___项可互换;如《营销部__年度工作总结》;大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+内容+总结,如:《___金宇公司__年度营销工作的总结》,比较全面了。标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。二、引言要精。引言应短而精,官话、套话要少。部
6、门总结引言:如:___现将营销部__年总结报上,请批示。大公司业务总结引言:如:公司领导__年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务___万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在___万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。第6页共6页三、总结要全。总结主要分
7、两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。特点是本年度、的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。四、不足要准。一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题,找准找对,深刻反省,写深写透。不足一般不超过3点。五、改进要实。针对成绩、特点和不足、问题
8、,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要___好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承
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