2021年公司部门年终工作总结.doc

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1、2021年公司部门年终工作总结撰写人：___________日期：___________2021年公司部门年终工作总结在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于__年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：一、样板制作①样板制作数量为___台比去年增长了___%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成

2、功率较低。②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数___%的主要因素。③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、日常生产质量的协调①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了___次之多。②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有

3、物价竞争力。第4页共28页三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到___次比__年减少___次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。②由于没有正确标

4、准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起__年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上__年度的工作情况，展望新的一年，本人力争__年度做好以下之工作计划：一、样品工作有效及时地完成率要达___%，产品检测与标准一致的准确率达___%。二、-__月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。第4页共28页三、力争__月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每

5、台锅成本降___元/台。四、__月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。第4页共28页2021年公司部门年终工作总结与计划__年，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均取得一定进展，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下：一、__年部门工作计划的完成情况：1、在__年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤服务保障和各类对外联系与接待等

6、日常管理工作，做好各类统计报表工作。全年共接收公司各部门___份，全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。严格出动车辆管理，满足了各项用车需求，未出任何差错。圆满完成了公司各类招待和接待任务。合理安排采购计划，完成了公司各项采购工作。第28页共28页结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。2、做好了各级来文的收发登记

7、、批办传阅和督办工作，__年共收到各级监管部门文件___份，全部做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期原因，尚未完成。4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备实用性。5、做好人事管理工作，为公司

8、招录合格人才，满足公司运营需要。根据需要，主动参加招聘会，为公司招录合格人才，全年共参加招聘会___次，为公司招得___名合格员工，公司目前在岗人员___人。与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。加强考勤管理，确保劳资无误发放。6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务认识，提升企业形象。第28页共28页8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司