2021年供电局年度工作总结范文.doc

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1、2021年供电局年度工作总结范文撰写人：___________日期：___________2021年供电局年度工作总结范文__年上半年，__供电局紧紧围绕安顺供电局和县委县政府的工作部署，认真贯彻落实安顺供电局工作会、县政府工作会议精神，把握“量化、限时、定责”的工作要求，着力抓好一体化落地和创先工作，强化重点任务管理，半年来未发生受政府考核和安顺供电局考核的安全生产事故，完成售电量___亿千瓦时，同比增长-___%，完成全年计划的___%，综合线损指标完成___%，同比下降___个百分点。同计划比下降_

2、__个百分点，扣除无损线损率为___%。售电平均单价___元/千千瓦时，同比减少___元/千千瓦时。电费回___%，平均客户停电时间___小时/户，综合电压合格,___%，同比增加___个百分点，供电可靠率___%，同比增加___个百分点。主营业务收入完成___万元，入库税费完成___万元，同比降低___%，利润总额累计完成___万元，同比降低___%，资产负债率完成___%，同比降低___个百分点，比预算低___个百分点。一、__年上半年主要工作开展情况(一)安全生产第12页共21页开展体系建设工作，根

3、据风险体系PDCA原则，开展__年作业风险评估工作，完成作业、设备、电网、环境与职业健康的风险评估，共评出作业风险___条，可接受风险___条，低风险___条，中风险___条。加大纠查力度，按照纠查工作计划对各生产部门及施工队进行现场安全生产纠察，___至__月进行纠查127场次，共检查___项,违章率为___%，整改率___%。及时开展安全大检查，对重要用户医院、煤矿、工业园区等检查覆盖率达___%，对发现的问题及时整改，整改率达___%。开展__月安全月活动，在各供电所开展“双盲”演练，在办公室大楼开

4、展火灾逃生应急疏散演练，在各乡镇发放宣传围裙__条、宣传手提袋__个、宣传笔40支、安全宣传画册___万余册。完成__项目观摩会保供电工作。开展两个“专项整治”，35kV输电线路跳闸次数共___次，同比下降___%;10kV配电线路跳闸次数共___次，比下降___%;配变无损坏。完成规范化台区___台涉及表点___个、户数___户的整改工作。(二)营销管理与优质服务第12页共21页一是做好电费风险控制，加强电费回收。受宏观经济形势影响，今年电费回收形势严峻，特别是上半年永诚公司出现了巨额欠费。为确保经营成

5、果颗粒归仓，重点___大客户电费回收，设置专人跟踪客户的生产经营状况，加强与政府相关部门联系，争取支持，共同催收。二是强化客户停电时间管理。为确保客户停电时间指标的可控管理，将指标进行分解，加大过程分析管控力度，定期召开月度停电平衡会，测算预安排停电时间，推行“先算后停”的管理模式，客户平均停电时间___小时/户，同比降低___%。三是加强节能减排及降损管理。积极落实节能减排，开展“绿色行动”，在“___”和__月节能宣传周上街开展节能咨询，发放宣传资料___册。主动上门服务，对___户工商业客户节能诊断

6、。__年上半年节约电量完成___万千瓦时，完成计划的___%。四是努力提升客户满意度。有针对地制定客户满意度提升工作措施，对客户满意度测评八大模块进行全面分析，提升措施由原来___项增加至___项，均得到落实，实施率___%。全力推进电费非现金缴费,截止到__月__日，与银行签订代扣电费户数占居民总户数的___%，代扣率占居民总电费的___%。五是继续开展居民零散新装“一日通”工作，缩短居民客户报装时间。截止至__月，受理高压单电源___户，平均总时长___个工作日，较去年缩短___个工作日;典型设计应_

7、__起，月应用率从年初的___%提升至__月的___%;对专变客户及居民零散客户进行1回访，满意率高达___%。六是加快计量自动化系统建设。至__月底，变电站电能量采集终端覆盖率___%，在线率___%;小水电覆盖率___%，在线率___%;预计今年实施项目为___台配变监测终端,___台负控终端，实施完工后，终端数据覆盖率将有所提高,配变监测终端覆盖率达到___%,负控终端覆盖率达到___%。七是加强用电检查与稽查管理。截止至__月底追补电费___万元(包括违窃、基本电费、稽查追补电费)，提前完成安顺局

8、下达的___万元的指标。___开展了一年期“零电量”客户清理核查等工作，目前正在清理核查阶段。八是加强服务“___个1工程”建设，定期走访“___个1工程”，及时为园区开展电力服务，完成中小企业孵化园10kV线路架设工作，共架设10kV线路总长___米，___米电杆35基。(三)电网建设第12页共21页__电网__年10kV及以下电网建设计划总投资___万元，共___个项目，已开工___个，完成投资___万元。根据市局里程碑进