京东商城案例分析.ppt

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1、京东商城案例分析作者：52幢622宿舍团队小组成员成员：吕臣磊王靖翔唐　亮戴　磊目录基本框架与功能商业模式分析经营模式分析管理模式分析技术模式分析结论与建议分析一、京东商城的基本框架与功能京东商城的基本情况功能框架1、京东商城的基本情况京东商城中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城产品类型……10万余种数码家电手机电脑配件网络产品自2004年初正式涉足电子商务领域以来,连续五年增长率均超过300%。目前京东商城拥有超过800万的注册用户，日订

2、单处理量突破35000单，日均PV超过2000万。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。360buy京东商城创办简单历程360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。京东CEO刘强东刘强东，网名“老刘”。1996年毕业于中国人民大学社会学系。大学期间学的是文科专业，但酷爱编

3、程的他将所有课余时间用在了学习编程上。并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。2、功能框架京东商城首页家用电器手机数码家用电器电脑产品积分兑换购物指南付款方式售后服务配送方式帮助中心网站结构外观详细商品分类一级栏目：商品分类网页布局分类清楚，一目了然。促销产品新上架商品导航：一级栏目首一页级左栏侧目左侧首页中下方网站首页下方栏目设计特

4、点商品服务区产品展示区商品搜索区信息发布区商品分类区限时抢购区内容丰富可视性强图文并茂……商品分类区:家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货。在一级分类中设有二级分类，进行了非常详细的产品分类，提供了10万余种商品。限时抢购区主要发布限时抢购商品，进行产品促销。按商品分类陈列展示各类产品信息，图文并茂。在网站首页可看到“新品推荐”、“特价专区”、“疯狂抢购””等；各个分类商品又进行了深入划分，每个小类别又有相应的产品信息介绍。用于提供与贸易、商务相关的各种配套服务。首页上方设有“搜索商品”。便于及时发布商品及服务动态，为客户或浏览者提供及时、准确的

5、信息。二、京东商城的商业模式战略目标目标客户群收入利润来源竞争优势1、战略目标京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命，以“诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求卓越”的价值观，立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。京东商城当初进入市场时以3C（Computer、Communication、ConsumerElectronics）为切入点，做铅直B2C。2008年10月，根据消费者需求，京东网上商城又增设了日用百货类商品。2、目标客户群京东商城目标客户群计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群。京东商城积累了众多的稳定的购物会员，主要来

6、自各个公司白领，机关公务员，在校学生以及其他网络购物爱好者。3、收入利润来源总利润直接销售，降低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利广告费，现在这一部分增长得很快4、竞争优势1、低成本优势京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加之5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁自制10%~20%，比厂商零售指导价自制10%~30%。2、购物最方便3、雄厚的资金优势4、独特的经

7、营模式5、优质的客户服务京东商城支持分期付款；支持支付宝、QQ会员登陆最火爆的地摊生意，用户可以不用注册，就能够经由过程自己的QQ账号和支付宝账号登陆京东商城，给顾客提供了省时省力的优质服务。07年京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家梁伯韬先生私人公司共2100万美元的联合注资。2010年初，京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。京东是利用互联网颠覆苏宁和国美的销售模式;在这个专业领域已经经历的5年的磨练，在各方面要远比后来的跟进者具有更大的优势。京东月销售破2亿这

8、就是一个有力的佐证，京东在逐渐成熟，在各个方面。京东商城有着多年打造的庞大物流体系，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查