最新如何提升班组长的能力课件ppt.ppt

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1、如何提升班组长的管理能力班组长的不容易？上级骂、下属怨，一天忙的脚朝天，管理依然乱糟糟....任务完不成找我，员工有情绪找我，出现问题也找我…手下一管就是十几号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受意见？我们班长既决定不了员工薪水，怎么激励手下这些人？一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？班组长是个什么“官”？张军到底哪错了?问题。张军严格管理本意并没错，但工作

2、方法过于简单、生硬，又带有明显的“官”的作风。人是有思想、有感情的，不能用对待机器的方法来对待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，让员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。一、班组长是个什么“官”？案例三：老好人周明一、班组长是个什么“官”？周明是个热心人，班里谁家有个大事小情的他都能照顾得到，还经常带些好吃的，和大家一起分享。和同事朋友相处，他从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金拿在后头。论人品，没二话，班长周明是个好人。周明对领导言听计从，领导安排什么，他马上向大家布置什么，自己从没有什么想法。一旦大家提出异议，他马上便说：“领导说了，就照这样执行。你照吩咐做了

3、，出了错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得自己担着。”大家听了觉得有道理，也就不再说什么。如果有了不明白的地方就不再问他，而是直接请示队长，因为大家知道跟他说了也没用，他还得去请示领导。令周明苦恼的是，他发现班里有个别人直接跟他“顶牛”,不再服从他的指挥，有什么事也不跟他商量，直接找队长。他的“无能”渐渐被传播开来，以至于其他原本听话的下属也开始不拿他当回事了。周明的问题出在哪?问题。周明是个好人，但不是个好班长。大家对他的不满和“背叛”是早晚的事。作为一班之长，对班组工作一定要有自己的思路和想法，而不能只作上级传话筒。唯有如此，才能赢得大家的信服。一、班组长是个什么

4、“官”？案例四：哥们义气的老赵一、班组长是个什么“官”？老赵任机电班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和各级领导的关系都处得不错。对年轻员工，老赵更是像家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一点纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在班里，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。员工们私下也嘀咕，这班里也不能没有章程。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。老赵的做法有什么不妥?问题。老赵是典型的哥们义气型班长。他在工作中处理问题的原则往往只来自于谁瞧得起我，谁看重我。工作中仅凭义气和感情，缺乏原则性和稳定性，长期下去会对工

5、作造成不良影响。一、班组长是个什么“官”？技术型往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。盲目执行型带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。一、班组长是个什么“官”？劳动模范型在工作中一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。◆大撒把型在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以

6、上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。一、班组长是个什么“官”？哥们义气型对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。一、班组长是个什么“官”？一、班组长是个什么“官”？班组长应该扮演好的角色面对上级面对同级面对下级班组长应该扮演好的角色执行者不折不扣地完成任务是你的义务你的表现应该是……1、正确领会上级的意图2、服从上级的指挥3、就如何完成任务提出你的

7、建议和所需要的帮助4、尽力克服困难，圆满完成任务5、及时向上级汇报任务完成情况面对上级一、班组长是个什么“官”？班组长应该扮演好的角色责任者必须为本班组发生的所有情况承担责任你的表现应该是……面对上级6、出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因；7、遇到困难时，走在员工的前边，妥善地解决问题。一、班组长是个什么“官”？班组长应该扮演好的角色领导者确保员工以高度的热情、信心来完成任务你的表现应该是……面对下级1、为班组设立共同的目标，让大家清楚努力的方向；2、了解每位员工的特