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时间:2021-04-24
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1、会计概述会计学原理下提出问题:你认为在这笔买卖(交易)中,王玉损失了多少钱?从上述案例中,你想到了什么?你认为要懂会计知识,需要掌握哪些内容??前导图会计核算的方法设置会计会计科目和账户复式记账填制和审核凭证登记账簿成本计算财产清查编制会计报表二、会计的基本职能二.会计监督指会计人员在进行会计核算的同时,对特定主体经济活动的合法性、合理性进行审查。二、会计的基本职能监督的特点1.主要通过价值指标进行。2.对经济的全过程进行监督。3.监督依据包括合法性和合理性两方面。核算(反映)监督(控制)基础保障二者是相辅相成的。核
2、算是基础,是监督的客观依据;会计监督是会计核算的质量保证,只有搞好会计监督,保证业务活动按照既定要求进行,才能发挥会计核算的作用。除了上述基本职能外,会计还具有预测经济前景、参与经济决策、评价经营业绩等功能。职能之间的关系真题演练13年)12.下列各项关于会计核算和会计监督之间的关系说法正确的是()。A、两者之间存在着相辅相成、辩证统一的关系B、会计核算是会计监督的基础C、会计监督是会计核算的保障D、会计核算和会计监督没有什么必然的联系多选正确答案:ABC三、财务报告的目标总目标总目标提高经济效益基本目标为有关各方提
3、供会计信息,以满足其经济决策的需要财务报告的目标向财务报告使用者提供有关企业财务状况,经营成果和现金流量等有关会计信息财务报告的使用者使用者四、会计的对象会计:凡是特定主体能够以货币表现的经济活动,都是会计核算和监督的内容,也就是会计核算的对象。会计的对象——工业资金的退出资金的循环和周转资金投入资金的投入所有者投入债权人投入资金循环和周转供应生产销售资金的退出交纳税金偿还债务分股利和利润真题演练12年单选)9.企业的会计期间()A、是自然形成的B、是人为划分的C、是一个周转过程D、就是营业年度单选正确答案:B真题演
4、练(09年不定项)1.以下对会计分期说法正确的是()A、会计分期是对会计主体活动的时间范围上的限定B、会计期间分为年度、半年度、季度和月度C、会计年度、半年度、季度、月度均按公历起讫日期确定D、会计分期是对会计主体活动的空间范围上的限定多选正确答案:ABC1.下列不属于会计核算三项工作的是()A.记账B.算账C.报账D.查账D2.下列属于会计核算的环节的是()。A.记账B.记录C.报告D.报账BC3、会计()A、是经济管理活动B、对经济活动进行核算和监督C、以货币为主要计量单位D、针对一定主体的经济活动ABCD课堂练
5、习4.下列关于会计概念的叙述不正确/不准确的是()。A.会计是以货币为唯一计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作B.会计是以货币为计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作C.会计是以货币为主要计量单位,反映和监督单位经济活动的一种经济管理工作D.会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种管理工作ABC课堂练习5、除法律、行政法规和国家统一的会计制度另有规定者外,企业不得自行调整其账面价值,这符合()。A、重要性原则B、实质重于形式原则C、客观性原则D、历史成本原则D6.
6、企业会计的对象就是企业的资金运动。()7.在我国境内设立的企业,会计核算可以不以人民币作为记账本位币。()8.我国企业会计采用的计量单位只有一种,即货币计量。()9.签订经济合同是一项经济活动,因此属于会计对象。()√√××课堂练习会计理论基础会计的概念会计基本职能会计核算会计监督会计对象资金运动财务报表目标总目标、基本目标课后小结货币计量管理活动布置作业第20次作业THANKYOU!客户关系管理主讲:苑毅【案例引入】2000年苗先生的太太前往美国伴读,半年后,其妻怀孕了。在临产前的3个月内,他家定期收到附近一家商场
7、的有关孕妇用品的广告,孩子出生前后那几天,又陆续收到婴儿用品广告及免费试用的几种小包装奶粉。苗先生夫妇对此甚觉奇怪:来美国时间不长,常来往的也只有几个中国人,当地的商家是如何得知他太太怀孕呢?后来才得知,他太太常去购物的这家商场,是根据她以前购买卫生巾的频率及间隔这么长时间没有购物的记录,而推断出她怀孕的。这简直太神了!苗先生夫妇为商家对一个普通女客户的细心关注,感到非常满意。从此,苗先生一家更成了该商场的固定客户。1.1客户保持概念客户保持是延长客户关系的维持时间并以增强客户的忠诚度为目的,达到同时提高客户保持度和
8、提高客户占有率的管理手段。1.2客户保持的意义1、直接增加企业的利润2、节省开发客户所需的成本3、客户之间的口碑相传促进产品销售4、老客户无需经常使用价格优惠1.3影响客户保持的因素分析1、客户自身对客户保持的影响(1)文化因素(2)社会因素(3)个人因素(4)心理因素2、客户满意对客户保持的影响3、客户生命周期对客户保持的影响1.4客户保持管
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