gb-t 19000-2008 质量管理体系 基础和术语

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1、ICS03.120.10A00道E3中华人民共和国国家标准GR/T19000-2008/1809000:2005代替GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语Qualitymanagementsystems~Fundamentalsandvocabulary(ISO9000:2005,IDT)2008-10-29发布2009-05-01实施中华人民共和国国家质量监督检验检夜总局发布中国国家标准化管理委员会「硝露露最;喝噩，GRIT19000-2008/ISO9000:2005目次前言…………....................................…………….~~.

2、~~~~~…~~~.~..~~………………~~.......….......皿引言……………………………………………………...~..~~.~~.~~~~~.~...........……............……......N1范国·2质量管理体系基础..2.1质量管理体系的理论说明·2.2质量管理体系要求与产品要求2.3质量管理体系方法a2.4过程方法………………………………………………………………………………………………22.5质量方针和质量目标…………….，.…...…………………..................................……….......22.6最高

3、管理者在质量管理体系中的作用a………a…………………………………………………….22.7文件…………………2.8质量管理体系评价…..2.9持续改进………………………………………………………...……………………………………42.四统计技术的作用………………~~.................….........…………….........…………...................42.11质情管理体系与真他管理体系的关注点……………………………………………………………42.12质量管理体系与卓越模式之间的关系…a3术语和定义………..3.1有关质茧的术语…..…·………...……

4、……a…..………a…………a……a……………………...…53.2有关管理的术语…....&....~............……..…·……………………………………..……………………….63.3有关组织的术语……………........…..……......……………………………………………………..73.4有关过程和产品的术语………………………………………………………………………………83.5有关特性的术语………………………………………………………………………………………93.6有关合格(符合〉的术语…………………………...…………………………………………………103.7有关文件

5、的术语………………………………………………..……………a………………………113.8有关检查的术语………………...…………………………………….........…………...………….123.9有关审核的术it--……………………………………………………………………………………133.10有关测量过程质量管理的术语……………………………………………………………………14附录A(资料性附录〉定义标准中的术语所使用的方法………………………………………………16参考文献………‘………………………&&..‘…..‘…………………………………………………………24中文索引英文索引……………….

6、........…………..............................…a…........................…..........……·……27GR/T19DDO-2008/1S09000:2005目。自本标准等问采用ISO9000:2005«质量管理体系基础和术i吾儿本标准是GB/T19000族的核心标准之一.本标准代替GB/T19000-2000(质量管理体系基础和术语ka本标准与GB/T19000-2000相比主要变化如r:，a)在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨在更加准确地表达本标准的意图tb)增加了三个新的术语.它们是2合同(3.3.肘，审

7、核计划。.9.12)，审核范围(3.9.13);c)对某些原有的术语做了文字或编排位班上的调整;d)为了区分不同的能力，在术语3.1.6的后面抽了注2。本标准的附录A是资料性附录。本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)提出并归口。本标准起草单位t巾国标准化研究院、中国合格评定国家认可中心、中国质E认证中心、中国建筑材料检验认证中心、方圆标志认证集团有限公司、北京索尔维斯企业管理自i匈中心、深圳环通认证中