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1、建筑工程公司质量手册模板1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录0.前言0.1质量承诺0.1.1质量方针0.1.2质量目标0.2企业概况1.范围1.1总则1.2范围和适用领域1.3应用2.引用标准3.术语和定义3.1直接引用术语3.2自定义术语4.质量管理体系4.1总要求4.2文件要求1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5
2、.5职责权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6.资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。7.产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8.测量、分析及改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的测量和监视8.2.4产品的测量和监视8.3不合格品控制8.3.1不合格物资
3、8.3.2不合格工序8.4数据分析8.4.1数据信息8.4.2收集、分析职责8.4.3数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施8.5.4改进措施的验证附录3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。颁布令依据GB/T19001-idtISO9001:质量管理体系标准的要求,并结合中国建筑工程总公司总承包部和中国建筑总承包公司(以下简称”公司”)的施工管理特点,特制定本《质量手册》。本手册规定了公司的质量方针,对公司质量管理体系及质量管理体系要求作出了全面的描述,是指导公司质量管理工作的纲领性文件和行动准则
4、,是开展质量活动必须遵循的标准和规范。本手册自总经理签字之日起正式生效。公司范围内各部门、分公司、项目及全体员工必须严格遵照执行。中国建筑工程总公司总承包部中国建筑总承包公司总经理:(王彤宙)二○○二年四月九日1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。0.前言0.1质量承诺0.1.1质量方针过程精品,质量重于泰山;中国建筑,服务跨越五洲。内涵解释:公司质量体系运作的过程中始终把质量放在核心地位,要求每一道工序、每个部位必须是为下道工序提供精品,把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种,使严格的质量管理贯穿于不断变化的设计、施工、服
5、务的全过程,做到凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人负责,凡事有人监督。经过质量的郑重承诺、优质的过程服务和全方位的动态管理营造”中国建筑”的名牌效应,做大做强中国建筑。0.1.2质量目标工程合格率达到100%,工程优良率达到80%,顾客满意率达到90%。内涵解释:?所有工程的一次交验合格率为100%;?单位工程竣工面积的优良率达到80%以上;?使90%以上的顾客满意。1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。0.2企业概况中国建筑工程总公司(以下简称中建总公司)组建于1982年,是中国最大的建筑联合企业,也是中国最大的国际工程承包商
6、。主要经营范围:国内外土木工程和建筑工程的勘察、设计、施工、安装、咨询;房地产经营;装饰工程;雕塑壁画业务;对外经济援助项目;技术和材料设备的进出口业务;对外派遣各类工程、生产及服务行业的劳务人员;承包境内外资工程,在海外举办非贸易性企业,利用外方资源、资金和技术在境内开展劳务合作,国外工程所需设备、材料的出口等方面的业务。中国建筑工程总公司总承包部(即中国建筑总承包公司)是中国建筑工程总公司直接从事工程总承包、实行内部独立核算的专业经营机构,代表中建总公司以一级法人层次开拓建筑市场,下属有北方、南方、上海、重庆、西北、厦门、海南、中山、山西、甘肃等区域
7、性分公司,并负责经营管理深圳海外装饰工程公司、中大实业有限公司、中国建筑装饰工程公司、中外园林建筑总公司、中建电子工程有限公司、中国建筑东南设计研究院等专业公司和设计院;代表总公司对中国江本有限责任公司、中建纳博克自动门有限公司、中建(长沙)不二幕墙装饰有限公司、苏州工业园区中建工程咨询有限公司等单位行使股东权利。公司以工程项目为管理核心,以合约管理为主线,以技术创新和人才激励为手段,运用中建总公司的集团资源,分配于项目经营管理全过程,充分挖掘项目管理的最大利润,逐步形成以实现经济效益为目标的”大总部、精区域、细项目”的管理模式,创造新一轮的中国建筑精品
8、。今天,中建总公司正以崭新的姿态,努力向世界一流的跨国公司迈进,成为世界建筑行业
