最新饭店服务心里挫折面前也从容实习PPT课件.ppt

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1、饭店服务心里挫折面前也从容实习6、人们常说“江山易改，秉性难移”，“秉性”就是指人的气质。（）7、气质的四种类型是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。（）8、林冲是典型的多血质.()9、抑郁质的特点是优柔寡断。（）10、粘液质的特点是稳重踏实。（）挫折面前也从容因为：失去了成长的必然过程。蝴蝶的成长必须在蛹中经过痛苦的挣扎，直到它的翅膀强壮了，才会破蛹而出。人的成长也是如此。说一说：成长的过程中，你有哪些痛苦？请听一段钢琴曲请说一说，这是谁写的一首什么钢琴曲？被人誉为乐圣的德国作曲家贝多芬，一生中屡遭磨

2、难，尤其是耳聋对他的打击最为惨重。这打击曾使他痛苦得关在房子里不愿与人见面。但是，不甘就此退出乐坛的强烈信念，使他重新振作起来，并且发出了“要扼住命运的咽喉”的坚强吼声。并创作出气势雄伟，举世闻名的命运交响曲。模拟体验：假如你失去双手，请用嘴在纸上写下你的名字。请简单谈谈你写字的感受一，身体力行，体验挫折电影《隐形的翅膀》中主人公志华是如何面对挫折的？说一说在你的成长经历中，曾经遇到过哪些挫折？当时你是怎么面对的？挫折的双重性挫折是好事(有利于人们磨炼意志，增长才干和智慧。）挫折是坏事（使人们前进的

3、步伐受到阻碍，从而产生忧愁、焦虑、不安、恐惧等消极心理。）在人的一生当中，挫折是难免的。双刃剑张三—期中考试成绩退步5名，从此一蹶不振;李四—因上课讲话受到老师批评，想不开而服毒自杀；王五－竞选班长失败，从此自暴自弃经常违反纪律。朱九－是奶奶一手带大的，她对奶奶的感情特别深，奶奶的去世她无法接受。她不上学，不出家门。……222326272934464749经商失败竞选众议员失败恋人死去精神崩溃竞选州议长失败争取国会提名失败竞选参议员失败竞选副总统失败竞选参议员失败林肯的挫折你发现了什么?数数林肯经历

4、了多少次失败才获得成功的。担任美国总统511、林肯的事迹给我们什么启示？2、你还知道哪些名人的挫折故事？说一说二、寻找应付挫折的有效方法要树立正确的人生目标要正确的认识挫折，采取恰当的解决方法激发探索创新的热情学会自我疏导第一，合理宣泄。向老师、父母和朋友倾诉自己心中的痛苦和烦恼，以缓解压抑的心理，减轻痛苦。第二，移情。在自己情绪不佳的时候，换一个能使自己心情好转的情境。第三，目标升华。把怒气和悲痛转化为动力，给自己树立一个新的目标，以更强的信心去追求，就能战胜挫折。学会自我疏导一封求助信张老师：您

5、好！我是一名刚刚参加工作的学生，近来我一直被烦恼困扰着，整日闷闷不乐，情绪很糟糕。因为不能很快的适应酒店的高强度、快节奏的工作，我经常被领导批评，同事们也很不喜欢我，他们总是把最脏、最累的工作交给我，而且经常在私底下嘲笑我。我不知道该怎样面对发生的事情，有时我甚至想告别眼前的一切。张老师，您会帮我吗？小烦我们应该如何帮助“小烦”？讨论：如果我们有面对挫折的正确态度如果我们有战胜挫折的有效方法挫折不可怕，“艰难困苦，玉汝于成”挫折孕育着成功。同学们：“一把钥匙开一把锁”你找到战胜挫折的办法了吗？作业：

6、课后搜集关于挫折的名言！肺痿辽宁中医药大学中医内科教研室董志刚一、释名《金匮要略心典•肺痿肺痈咳嗽上气病脉证治》说：“痿者萎也，如草木之萎而不荣。”用形象比喻的方法以释其义。二、含义肺痿，是指肺叶痿弱不用，临床以咳吐浊涎沫为主症，为肺脏的慢性虚损性疾患。三、文献摘要1、病名肺痿病名最早见于张仲景的《金匮要略》该书将肺痿列为专篇，对肺痿的主症特征、病因、病机、辨证均作了较为系统的介绍。《金匮要略•肺痿肺痈咳嗽上气病脉证治》说：“寸口脉数，其人咳，口中反有浊唾涎沫者何？师曰：为肺痿之病”。2、病因病机明

7、•王肯堂《证治准绳•诸气门》说：“久嗽咳血成肺痿”。陈实功《外科正宗•肺痈论》指出肺痈溃后，热毒不净，伤阴耗气，转为肺痿。说：“久嗽劳伤，咳吐痰血。寒热往来，形体消削，咯吐瘀脓，声哑咽痛，其候传为肺痿。”3、辨证治疗唐•孙思邈《千金要方•肺痿门》将肺痿分为热在上焦及肺中虚冷二类，认为“肺痿虽有寒热之分，从无实热之例。”并提出虚寒肺痿可用生姜甘草汤、甘草汤，虚热肺痿可用炙甘草汤、麦门冬汤等。清•张璐在《张氏医通•肺痿》将其治疗要点概括为：“缓而图之，生胃津，润肺燥，下逆气，开积痰，止浊唾，补真气……散

8、火热”七个方面。四、讨论范围凡某些慢性肺实质性病变如肺纤维化、肺硬变、肺不张等，临床表现肺痿特征者，均可参照本节辨证论治。[病因病机]病因分久病损肺和误治津伤，以前者为主。病机为肺虚津气失于濡养所致。一、病因1、久病损肺为本脏自病所转归或它脏之病导致。痰热久嗽，热灼阴伤，肺痨久嗽，虚热内灼，耗伤阴津，肺痈余毒未清，灼伤肺阴，消渴津液耗伤，热病之后，邪热伤津，津液大亏，以致热壅上焦，消灼肺津，变生涎沫，肺燥阴竭，肺失濡养，日渐枯萎。2、误治津伤由失治、误治导致误治，滥用