最新企业经营者的素质(1)教学讲义PPT课件.ppt

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1、企业经营者的素质(1)我怕谁？在很久很久以前，一位虎将军带领一群狼狗，与一位狗将军带领的一群老虎遭遇，一场恶战不可避免，结果会怎样呢？请同学们想一想？救命啦？一场恶战开始了！要想在战场上获胜，谁重要？商场如战场，企业要想在激烈的竞争中获胜，谁重要？企业要在激烈的市场竞争中获胜，只要经营者的素质好就可以了吗？海尔为什么会如此成功?海尔现有设计中心18个，工业园10个(其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、大连、武汉各有一个，海外工厂13个)。营销网点58800个，服务网点11976个。2005年，被英国《金融时报》评为“中国十大世界

2、级品牌”之首。同年，全球营业额实现1034亿元。高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的；－－海尔质量观卖信誉，而不是卖产品、否定自我，创造市场。－－海尔市场观只要您拨打一个电话，剩下的事由海尔来做。－－海尔服务承诺通过以上对比说说海尔为什么会如此成功？海尔格言几年前，具有上百年历史的知名企业“南京冠生圆”使用陈馅做月饼坑害消费者的事被曝光，在国内立刻引起轩然大波，之后，该公司其它产品如元宵、糕点等也销不动了。备受国内顾客和东南亚人民宠幸的冠生圆月饼被彻底打入了“冷宫”。一年后，该公司申请破产.企业要重视信誉和形象材料：（美）可口可乐总裁曾说：即使一

3、把火把可乐公司烧得分文不剩，公司仅凭“可口可乐”这一驰名商标，即可在几个月内重新建厂投产，获得新的发展。这给我们什么启示？企业的信誉、形象指什么？企业的信誉和形象对企业的重要意义是什么？企业的信誉和形象集中表现是什么？说一说你知道贵州有哪些名牌产品？假如你是企业经营者，你怎样创名牌?七嘴八舌名牌意味着什么？广告做的好，不如新飞冰箱好！新飞广告做的好，不如新飞冰箱好！议一议：同不同？正当竞争与不正当竞争比较动机和出发点采取的手段社会效果与法律后果正当竞争不正当竞争遵守法律和市场活动准则，以最低消耗获取最大利润躲避法律或直接违法，以获取高额违法所得。正当、合法、公平

4、的商业做法。主要靠提高质量改进技术、降低成本提高信誉。采取违法手段,主要表现为弄虚作假、欺诈、损人利己。保护了国家集体和消费者利益，提高了劳动生产率．促进了技术进步，有利于社会主义市场经济发展。受到法律鼓励和保护.损害了其他经营者和消费者的合法权益，扰乱了社会．经济秩序，不能增加社会财富，还会给现有财富带来浪费，受到法律禁止和制裁。1、指出下列表现属于经营者哪种素质A、拥护党的路线和方针政策B、有较强的组织领导能力C、反对制假售假D、具备一定的社会活动能力E、全心全意为人民服务F、诚实守信、服务群众2、谚语云：“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”

5、这表明（　　）A企业要形成良好的信誉和企业形象B企业经营者要开展正当竞争C市场经济具有平等性和开放性D企业经营的目的是把顾客当上帝A3.企业经营者要敢于同制假售假、非法牟利、投机欺诈等各种为法经营行为作斗争。这是企业经营者（）A.较高思想政治素质的表现B.良好职业道德的表现C.良好业务素质的表现D.较高文化素质的表现B1985年，张瑞敏刚到海尔，一位朋友要买冰箱，挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的台冰箱都检查了一遍，发现有76台存在缺陷。于是把职工们叫到车间，问怎么办,多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰

6、箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。食管癌诊治进展：2014定义食管癌规范化诊治指南，卫生部，2011（适用于地市级、县级）食管癌—下咽到食管胃结合部之间食管上皮来源的癌。早期食管癌—局限于食管粘膜和粘膜下层的肿瘤，不伴淋巴结转移，包括原位癌、粘膜内癌和粘膜下癌。Barr

7、ett食管—食管下段的复层鳞状上皮被单层柱状上皮所代替。癌前疾病—慢性食管炎、Barrett食管炎、食管白斑症、食管憩室、食管失弛缓症、返流性食管炎和食管良性狭窄。癌前病变—鳞状上皮不典型增生，包括轻度、中度和重度不典型增生。食管小细胞癌：特殊生物学行为、组织来源及治疗方法等不同于食管鳞癌、腺癌。与肺小细胞癌相似：恶性程度高、早期发生转移、预后差，长期生存率低。约一半的患者在就诊时已有远处转移，尸检发现肝脏转移率高达90％，肺转移率为25％，即使是中上段癌，30％以上患者可同时发生纵隔、腹腔淋巴结转移。最佳治疗方案尚无统一意见。术前若能确诊，无论期别手术并非必需

8、，放化疗或许更获益。定义