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时间:2021-04-14
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1、chapter1-供应链管理供应链:通过协同合作来共同制定战略地位和提高运作效率的一些相互关联的企业组成.供应链策略:建立在相互依存,相互关联的管理理念基础之上的渠道管理的合理安排。1.供应链革命(SC)关键词:协同合作关系一体化示例:HP打印机的供应链系统分销中心(欧洲代理商)总机装配(通用打印机)(FAT)印刷电路板组装与测试(PCAT)集成电路制造消费者供应商消费者消费者分销中心(亚洲代理商)美洲经销商欧洲经销商亚洲经销商打印机箱制造供
2、应商供应商供应商在温哥华完成源汇核心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业:制造商、零售商,等等2.供应链的基本模式供应链示意图供应商制造商仓储及配送中心顾客材料成本运输成本制造成本运输成本库存成本物流物流,单据,信用订单,计划,现金理解供应链模式供应链的三大要素管理产品流(服务流)、信息流,资金流流程合作是效率重点(整合)过程(渠道)管理价值管理供应链管理范例--dell的运作Dell生产模式:大量客户化运作Dell营销模式:直销物流外包给:R
3、yder公司。JIT补货精益物流Dell的供应商先进的软件平台技术按订单生产戴尔制造公司在香港的制造基地不设仓库。供货商管理库存。比如采用准时制物流,精细物流组织模式,按销售定单排产。供应商完全了解电脑组装厂的生产进度、日产量,参与到戴尔制造厂的生产经营活动之中,但也承担着零部件库存的风险。在利润上,戴尔除了要补偿供应商的全部物流成本(包括运输、仓储、包装等费用)外,还要让其享受供货总额3%—5%的利润,这样供应商才能有发展机会。制造商一般都要向供应商承诺长期合作,即一年内保证预定的采购额。然而
4、一旦采购预测失误,制造商就应该把消化不了的采购额转移到全球别的工厂,以尽可能减轻供应商的压力,保证其利益。戴尔的物料流供应商根据戴尔的需求,把原材料送到戴尔第三方原材料仓库,这方面原材料物权还是属于戴尔的供应商,同时戴尔根据生产计划给本地供应商,本地供应商根据他的生产要求把产品提出来放在他的仓库,然后戴尔根据客户的需要,通知第三方物流仓库,通知本地的供应商,让他每2小时一次,把原材料送到戴尔的工厂,然后在8个小时之内把产品生产出来,然后送到客户手里。所以整个物料流动的速度是非常快的。戴尔的信息流第
5、一方面来源:从客户那里过来,从客户那里拿到第一信息,然后通过整个供应链的运算,得到采购计划,每个星期戴尔都进行回顾,去修改、去调整,在第一时间通知供应商,供应商那边有什么供应商的问题,他也会及时的通过戴尔反馈到客户,通过供应商生产反馈回来的单子,然后戴尔我们的客户。第二是需求管理。第三是通过需求管理的连续性,然后达到客户的满意度dell供应链收益戴尔每年用于产品创新的支出不到5亿美元,平均占公司销售额的1.5%,而其主要的竞争对手惠普公司每年用于产品创新的支出高达40亿美元,平均占到公司销售额的6
6、.3%。惠普的PC和服务器部门2002的亏损为14.4亿美元,戴尔公司获利19.8亿美元,回答DELL的竞争优势是什么?如何取得竞争优势的?在渠道上是如何定位各不同企业的?Dell是如何贯彻SCM的管理理念的?几种成功的供应链策略市场饱和驱动型运作灵敏型新颖导向型客户定制型物流优化型贸易型思考:麦当劳,肯德基的供应链属于何种类型的供应链?一体化:实质就是系统化,整体化。障碍:职能化观点一体化实现重点:部门间运作平衡总成本最小3.一体化管理协同合作企业管理的延伸信息共享运作专业化模式一体化服务提供商
7、3.一体化管理订货量在供应链上被逐级放大(Bullwhip)供应商批量制造商批量零售商订货消费者需求分销商订货数量时间一体化服务提供商提供全套物流服务或物流增值服务的企业。也称第三方物流。Dr.RobertC.Lieb,NortheasternUniversityBrooksA.Bentz,AccentureChicago,September23,2003TheCouncilofLogisticsManagementThirdPartyLogisticsUpdate:2003AnnualU.S.U
8、serandProviderSurveysmorethantwo-thirdsofthosesurveyedindicatedtheyuse3PLservices,andthereportedusageratehasreachedarecordhighof81percent.Useof3PLServicesPercentofManufacturersReportingUseof3PLServicesSurveyYear38%81%Manufacturers’currentspend
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