洗化产品的服务承诺及质保措施 服务承诺及质保措施3篇.doc

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1、化产品的服务承诺及质保措施服务承诺及质保措施3篇洗化用品，顾名思义就是洗涤化妆用的产品。基本信息洗化用品给人们日常生活带来了极大的方便。以下是本站分享的洗化产品的服务承诺及质保措施服务承诺及质保措施,希望能帮助到大家!  洗化产品的服务承诺及质保措施服务承诺及质保措施1    我方对售后服务及产品质保作如下承诺：  1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。  2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。  3、我方若中标，保证不会转包或擅

2、自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。  4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。  5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。  6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%

3、，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。  7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。  8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。  承诺人：XXX  时间：XXXX年XX月XX日  洗化产品的服务承诺及质保措施服务承诺及质保措施2  为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一

4、切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：  一、产品质量承诺：  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。  2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。  二、产品价格承诺：  1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。  2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。  三、交货期承诺：  1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户

5、需求。  四、售后服务承诺：  1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底  2、服务目标：服务质量赢得用户满意  3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。  五、质量控制管理  企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的'产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好

6、坏直接关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，

7、他们除对每个工序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。  设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测，保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关

8、标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。  质量第一是我企业的宗旨，为用