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时间:2021-04-01
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1、优选 今天主要跟大家说一下,如何通过洞察消费心理,做出高质量的抖音广告视频技巧。 抖音主要以容为王,既然要做好优质容,就不得不提到研究消费者心理。 什么是消费者心理? 在零售端,我们把消费者称之为客户,在互联网APP端,我们把消费者称之为用户。在淘客圈,我们把消费者称之为粉丝。 消费心理,指的是消费者行为,我们洞察消费心理,其实是在观察、记述、说明和预测消费者行为,探索消费者特有的心理现象及其发展变化规律。意思就是通过一系列的研究,发现消费者购买此类商品都有一种什么样的特性,是什么原因让他们产
2、生这种购买的需求。 他们共同的点都在哪里。这就是我们接下来要讲的。 由于篇幅原因,这里我就给大家说一下第一点和第三点。 第二点:消费者分析框架,在下一篇文章再说说具体怎么操作。12/12优选 一、分析核心关键要素 WHY层(为什么) Why层,可以理解为底层的原因,为什么购买的原因。因为什么原因而购买。 就比如,我之前使用的是安卓手机,现在用的苹果手机。而我为什么购买呢? 按照我可能出现的购买原因,可以分为以下几个: 1、系统卡顿问题 2、面子,虚荣心问题(以前是的,现在估计还会有一
3、点) 3、新产品升级 4、随大流 5、更多..........12/12优选 在以上四项罗列中,应该这四个都是比较常见的购买原因。 我之前使用安卓手机的时候,发现安卓手机一年比一年卡,基本一年就要换一次手机,当然也是因为以前的安卓系统没有优化好导致的。 所以基本年头开始用,年尾就开始卡起来了。所以就换了苹果手机,然后一直用了3年多了,还是挺流畅的。 所以在这个why层,我们就发现了购买的原因,就可以做出对策。例如,视频中可以说: 1、系统流畅不卡顿,同时开10个程序后台也一样丝滑。(卡顿
4、问题), 2、钛合金机身,包裹荷进口小牛皮,24K纯金边框(面子问题) 3、采用最新XXX处理器,运算能力提升50%,采用最新5000万像素,拍照更清晰(产品升级)12/12优选 How层(怎么办) How层指的是消费者因为出现了这种原因,会怎么去应对。采取对应的措施是什么,消费者会有哪几种解决方式。 例如我手机出现存不够了,是不是应该去清理一下图片,视频。我手机卡顿,是不是要恢复出厂设置(我在用安卓机的时候,经常用这招)。 所以how层更多的是发现消费者会选择哪种对策。我们要针对他们的对策
5、进行梳理。以便在视频中可以及时展现出来。 我看抖音的时候,有些人会发一些视频,直接就是跟日常生活中几乎每个人都会遇到的。12/12优选 例如:想打哈欠时,一直打不出来。然后这个视频就会真实的呈现出来,让你觉得视频里面的就是你自己。所以在评论里见到评论点赞量最多的,是那一句:你是不是在我家装摄像头/你是不是在监视我。 What层(结果) What层,指的是结果,表象。是由最底层why(原因),继而影响how(对策)而呈现出来的现象。 例如:手机好卡,存又不够用。(why),既然这样,我就去换一部
6、新手机吧。听说XX出了新款,功能太强大了。(how)。最后,通过线上支付,成功购买了一部手机。(what) 案例分析:12/12优选12/12优选 这次案例分析是抖音里很火的某祛痘产品。在这两个图片里,这个UP主一直强调你是否熬夜,是否经常喝奶茶,还有吃炸鸡。 这里一直阐述了长痘的原因(why)。这也是本视频的核心点之一。很真实得反应了我们的生活规律。从而在用户视角上很好得跟消费者一起。让消费者感同身受的感觉。12/12优选12/12优选 在上面这四个截图里。视频中再次强调了长痘的原因。因为什么
7、原因而导致的长痘。而额头,下巴长痘已经是现象,作息不规律(熬夜),导致分泌失调(why),从而导致了长痘痘(what)。12/12优选12/12优选 最后,因为熬夜作息不规律,爱吃炸鸡奶茶长痘。 那样该怎么办呢?这是UP主就顺利成章得推荐了一款祛痘神器(HOW)。 接着视频后就一直介绍了这款祛痘神器的用法,里面有什么成分,最后可以祛痘。 从这个视频可以看到,视频中一直都是从消费者视角去说问题。 而长痘痘,原因也就是那些,但是每一个点都恰恰说中了消费者经常触犯的雷区。12/12优选 到视频最后
8、,其实还放了一优惠券,限量100名,来营造紧迫感。从而让消费者更容易的成交。当然这里面还涉及到了降低消费者的决策成本,以及提高消费者的承诺意愿。 文章里的why,how,what。其实并不是单一的定义。而是可以随时活灵活用的三个要素。(本文转自小猪导航app,原文作者:网络)12/12
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