心态是销售的灵魂.ppt

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1、卢富华昆明金动力企业咨询机构心态是销售的灵魂Safeend销售是什么01销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程什么是销售商品拿出去把钱收回来销售是企业的生存的核心销售业企03销售代表的成功心态80%专业能力20%04问题一：为什么要做销售才体现价值销售05问题一：为什么要做销售销售产生利润06销售最有可能获得创业成功shouxiao问题一：为什么要做销售07案例一：刘义的故事08刘义，天津人，1999年到云南做九阳小家电销售员，发现小家电利润很高，做销售员一年后辞职自己创业销售小家电，由于自己做过销售员，熟悉卖场、进货、顾客消费心理，所以自己创业后销售

2、一直不错，两年后年销售额突破100万元。方法—：重新认识销售09销售是交往的过程销售是创业的过程销售是体现自己的过程销售是收获的过程销售是给予的过程讨论：我再次认识销售10为收入？为公司？客户工作问题二：三赢还是三败11公司赢客户赢我赢案例：销售员米莉销售需要不断12米莉在一家家电公司销售冰箱，米莉认为反正销售多公司不会给自己多发工资，所以对顾客也不是积极热心对待，一个月后公司接到多起投诉，说销售员对顾客态度不好，同时，家电销售额也开始下降，于是公司开始调整人员，米莉终被辞退。方法二：站在三个角度看销售13我的目标是提高收入我方法二：站在三个角度看销售14建立长久销

3、售系统实现公司销售目标公司方法二：站在三个角度看销售获得好产品取得高利润15客户讨论二：分析三赢三角形公司客户16问题三：行动还是等待行动成功等待失败17销售中的80/20法则真正接受的客户只有20%，80%的客户不接受成功的业务80%是如何建立感情，20%来自市场吸引力。80%的利润是20%的客户完成的80%的客户都会说你招商的价格高，只有20%没有异议80%的销量由20%的业务员完成。案例三：娇娇的一天娇娇新加入大地公司任销售代表，公司希望销售代表每天至少打20个电话，早上上班选了三个电话，打过去客户都委婉的拒绝了，下午，娇娇总是想起早上的情形，每次拿起电话又放

4、下，心想，他们是不是也会和早上一样呢，就这样东想西想的，时间很快就过去了，不知不觉就到了下班时间，可是娇娇只打了两个电话！18方法三：养成立即行动的习惯想到的事情就立即去做，因为这世界上没有完全正确的选择马上，给你想到的人打个电话！19讨论三：娇娇的心态应该如何改善客户会拒绝20明天再打电话怎么办？问题四：积极赢得主动赢得主动21充满斗志心怀热情积极案例四：积极的王飞王飞到公司参加工作时被分到最忙的业务接待部，其他人都被分到清闲的办公室，王飞没有失落，而是积极的多承担工作，主动为其他同事服务，每天提前到上班的地方，由于工作积极出色，业务越来越熟练，一年以后，王飞成了

5、公司不可或缺的业务骨干，还被提拔为业务主管。22方法四：为自己制定积极的事项生活22娱乐工作讨论四：我为自己制定哪些积极事情现在开始，我要积极的去做这些事情23问题五：坚持走向成功坚持过去就会发现，事情原来没有那么难!24案例：乔丹的故事乔丹，身高1.98米，体重98公斤，他参加了Laney高中的校队，第二年时5英尺11英寸瘦弱的乔丹却被踢出了校队，因为坚持不懈的训练成为一代巨星！25讨论：我准备如何坚持我的工作我将坚持做什么？我将如何坚持做？26朋友们总结描绘一年后的愿景27分享学习成果谢谢28