新版小区物业上半年工作总结和下半年工作计划汇编.docx

《新版小区物业上半年工作总结和下半年工作计划汇编.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、新版小区物业上半年工作总结和下半年工作计划汇编尊敬的领导、各位同事大家好！　首先感谢领导和各位同事对我工作的关心、帮助和支持，上半年在张经理的认真带领下，在全体员工的共同努力下，团结一心，真抓实干，努力完成了工作任务，现将半年来的工作总结，存在的不足及下半年的工作规划，向各位领导同事汇报如下：　一、上半年工作完成情况；　1、防疫工作作为202x年上半年最重要的工作，202x年2月6根据市下达的文件做好园区内防疫工作安排，截止4月10日解封：员工体温测量：人次；人行车行出入口排查管控进出人员与车辆测温：　人次；全体卫士部员工不

2、畏艰辛，任劳任怨，认真负责的完成了公司交办的任务，疫情现在虽已解除，为有效的防范疫情在员工内传播，项目要求每天继续为员工体温测量：人次；确保项目员工的健康安全。　2、楼道非机动车清理，地下车场非机动车清理及长时间停放非机动统一清理停放（停放位置：），业主如果骑走在停放区域的车辆需到卫士部报备；　3、室内、外摄像头擦拭（每月一次），遮挡物清理，确保摄像头周围无遮挡物；　4、车场外部地面字体刷漆及车场安全岛刷漆；　5、外部车场乱停乱放车辆清理（主要手段是劝阻，贴条告知）,4-6月份乱停乱放被贴条车辆：辆；　6、培训工作：消防培训

3、（邀请消防讲师讲课）;电梯困人应急演练；门岗出入管理；车辆出入管理；巡逻作业流程；中控室作业流程；消防巡检作业流程；交接班作业流程；根据公司下发，做好季度培训100%；　7、车场管理：　202x年上半年车场收费万元，比202x年上半年万元少收入万元，主要原因是202x年2月3月疫情期间（）比202x年（）少收入万元；　（2）车辆管理：对小区内的私家车辆逐一进行了登记，现车场在册登记车辆共辆，车库内车位共个，上半年缴费车辆辆（202x年辆）；外部停车位个，上半年缴费车辆辆，剩余辆车是202x年12月以前的；　8、品质工作：上半

4、年项目总检查问题：项；处罚项：项，整改项：项；客服类总：项，处罚项：项，整改项：项；环境类总：项，处罚项：项，整改项：项；卫士类总：项，处罚项：项，整改项：项；工程类总：项，处罚项：项，整改项：项；处罚项和整改项上半年全部完成，整改率100%。　二、存在的不足：　1）车辆乱停乱放问题，主要体现在白天的两边，出现车辆乱停乱放现象；　解决办法：对车场内乱停乱放车辆首先进行当面提示，无法当面提示的，使用电话提示（登记的现有车辆，114/12580），电话提示后，仍不配合，将贴条提示，拍照留档；　2）非机动车问题，主要体现在车库内购

5、买停车位的业主与非机动车乱停乱放现象的矛盾成逐年上升趋势；　解决办法：非机动车辆进入车库后，有序停放，安排人员定时巡逻，发现乱停乱放的及时挪移至规定位置，对僵尸非机动车辆及时清理。　三、下半年工作计划　1、培训工作　根据公司下发的《》指引做好项目秩序部下半年培训工作，做到每星期星期一上午培训一个实操（门岗出入管理;车辆出入管理;巡逻作业流程;中控室作业流程;消防巡检作业流程;电梯困人救助操作流程;交接班作业流程;夜值管理;***填写及整理、归档;各类应急预案;迎检流程（消防迎检、参观及检查接待等）;）　2、品质工作　根据公司

6、下发的《》和《》对项目各部门（客服、工程、秩序、环境）进行监督、检查，使每个部门的工作能有序，有效开展；　3、新入职人员　对新招聘的员工进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，向员工传授安全防范技能，引导员工责任意识，减少安全防范漏洞，加强岗位形象，礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强新入职员工的工作责任心和整体素质，同时配合品质部加大对在职员工标准化文件的学习；　4、车场工作　1）加强车场人员管控，严格按照车场管理规定执行管理，加强车场出口收费员的权限管理，禁止无故免费放行任何车辆，如需放行需接到客服中心通知并进行登

7、记方可放行；　2）走亲访友车辆的管理,每月每户业主访友车辆控制在每月放行5次，一辆车超过5次及时通知业主办月卡，月底根据艾润停车王系统停车场平台的发卷记录查看，发现车辆放行次数超5次的，及时告知楼管员，根据数据告知业主办理月卡，让业主知道、理解。　5、安全工作　对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查，并按安全标准化建设要求规范管理，***门员工进行消防常识培训（一年4次），加大夜间巡查力度，提高夜巡工作的实效性，防止流窜犯罪和入室盗窃的发生，为居民租户创造安全、祥和的生活环境。