2020年消费金融APP活跃度榜单.docx

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1、CONTENTS一、消费金融APP活跃度榜单：捷信、马上、招联位列前三甲3二、消费金融APP月均月活跃用户数量分化明显，安逸花APP月活跃用户数增长109.61...............6三、APP下载量：平安消费金融上线6个月，下载量跃居行业第二8四、包银消费金融在日均活跃用户/月活跃用户上位列榜首10五、用户依赖程度：中原消费金融发挥稳定，综合能力最强11六、IOS榜单排名：马上消费金融——安逸花位列前20014七、APP测评161.消费金融APP上具有分期商城和会员两类服务162.中原、海尔消费金融APP可达“秒回应”173.额度审批标准182020年消费金融APP活跃度榜单：

2、两极分化严重，捷信、马上、招联位列前三甲文/蒋佳芮王若曦近年来，以互联网技术、大数据、云计算等驱动的移动金融逐步兴起。疫情促使消费金融公司线上化转型，“无接触”式金融服务已是大势所趋。后疫情时代，经济复苏，消费需求回暖，消费金融具有单笔授信额度小、审批速度快、无需抵押担保的特点，在发展线上化服务上有极大优势。APP是消费金融公司最重要的数字化展示窗口及获客入口。在线上获客渠道上，主要包括自家APP、微信公众号、小程序以及第三方合作平台，而自家APP是“最贴近”用户的一种方式。目前，深耕存量用户，提升用户体验和服务质量成为消费金融公司的共识。APP运营水平代表了一家消费金融公司的核心能力，

3、背后更是体现了平台的战略、技术、运营、产品、品牌等各方面的综合实力。本文将深度剖析消费金融APP在累计下载量、月活跃用户人数、用户依赖程度、用户评价以及业务布局方面的表现情况，综合展示2020年消费金融APP的活跃程度。一、消费金融APP活跃度榜单：捷信、马上、招联位列前三甲据零壹智库不完全统计，除小米、中信、和苏银凯基3家消费金融公司还未上线自己的APP之外，已开业28家持牌消费金融公司共上线了35款APP，多家消费金融公司拥有不止一个APP，其中马上和中银消费金融的APP数量最多，旗下均有3个APP；招联消费金融、海尔消费金融、中原消费金融、杭银消费金融、湖北消费金融、尚诚消费金融6

4、家消费金融公司均拥有2个APP。零壹智库基于易观千帆2020年1-12月的可得数据，对12家消费金融公司16款APP的月活跃用户数、月使用时长、月启动次数、日均活跃用户数、日均活跃用户/月活跃用户及人均单日使用时长6项指标进行［3，9］归一化处理，设定权重并进行综合性评比，分析消费金融APP的年度活跃度排名并进行分析，后续将按季度进行跟踪。同时，也欢迎各家消费金融公司积极提供APP活跃度相关数据，参与到排行之中。整体上看，消费金融公司APP活跃度分化特征较明显，平均分为4.15分，最高分为7.59分，最低分3.10分。捷信金融APP、安逸花APP以及招联金融APP分别以7.59分、6.8

5、8分、5.72分位居前三甲。2020年消费金融APP活跃度排名排名消费金融公司APP总分1捷信消费金融捷信金融7.592马上消费金融安逸花6.883招联消费金融招联金融5.724中原消费金融中原消费金融5.425蒙商消费金融包银消费金融4.366中邮消费金融中邮钱包3.807招联消费金融招联好期贷3.718晋商消费金融晋享钱包3.609海尔消费金融海尔消费金融（嗨付）3.5710海尔消费金融够花3.4011马上消费金融马上金融3.3412苏宁消费金融苏宁消费金融3.3113中银消费金融新易贷微贷款3.2714马上消费金融马上贷3.2115中银消费金融中银消费金融3.2016平安消费金融平

6、安消费金融3.11资料来源：易观千帆，零壹智库整理注：1.本评分选取月活跃用户数、月使用时长、月启动次数、日均活跃用户数、日均活跃用户/月活跃用户及人均单日使用时长6项指标，权重分别为30、10、10、30、15及5。2.本文中涉及的消费金融APP活跃用户数，选取2020年度1-12月的均值进行统计，其中，新易贷微贷款APP和中银消费金融APP均只有3个月的数据，分别为1-3月和10-12月；平安消费金融APP仅有12月份的数据。3.包头市包银消费金融股份有限公司已更名为内蒙古蒙商消费金融股份有限公司（下称“蒙商消费金融”），APP名暂未有变更。综合消费金融公司APP各项指标

7、评分情况来看，捷信金融APP在月活跃用户、月启动次数、日均活跃用户数3个指标上优势较为明显，均获得9分。蒙商消费金融APP在日均活跃用户/月活跃用户和人均单日使用时长2个指标上表现突出。中原消费金融APP在月使用时长指标上得分最高，为9分。2020年排名前10的消费金融公司APP各项指标评分情况10.009.008.007.006.005.004.003.002.001.000.0001234567捷信金融安逸花招联金融中原消费金融