硬件常见问题.ppt

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1、第16章硬件的保养与故障维修重点内容：硬件故障分析基础主机故障及维修外设故障及维修正确使用与保养一、硬件故障分析基础1.硬件故障的产生原因及分类硬件故障是由于组成计算机系统部件中的元器件损坏或性能不良而造成的，主要是指由于系统的器件物理失效，或其他参数超过极限值所产生的。如元器件失效后造成的电路短路、断路；元器件参数漂移范围超出允许范围使主频时钟变化；由于电网波动，使逻辑关系产生混乱等。可分为以下3类:器件故障机械故障存储介质故障人为故障：电源接错带电拨插接线错误使用不当一、硬件故障分析基础2.人为故障和假故障假故障：电源插座、开关问题连线问题设置问题系统新特性其他

2、易疏忽的地方3.硬件故障检修的流程由系统到设备由设备到部件由部件到器件由器件到故障点一、硬件故障分析基础4.硬件故障的定位方法清洁法直接观察法拔插法替换法敲打法一、硬件故障分析基础程序诊断法升、降温法综合法5.故障检修中应注意的安全措施注意机内高压系统不要带电拔插各插卡和插头防止烧毁系统板及其他插卡防止烧坏集成块芯片一、硬件故障分析基础1.POST自检与开机故障处理POST检测的过程加电→CPU→ROM→BIOS→SystemClock→DMA→64KBRAM→IRQ→显卡等二、主机故障及维修POST自检代码的含义CMOSbatteryfailed(CMOS电池失效

3、)CMOSchecksumerror-DefaultsloadedPressESCtoskipmemorytestHARDDISKINSTALLFAILURE(硬盘安装失败)Secondaryslavehardfail(检测从盘失败)Harddisk(s)diagnosisfail(硬盘诊断失败)FloppyDisk(s)fail或FloppyDisk(s)fail(80)或FloppyDisk(s)fail(40)Keyboarderrorornokeyboardpresent(键盘错误或者未接键盘)Memorytestfail(内存检测失败)Overrideen

4、able-DefaultsloadedBIOSROMchecksumerror-SystemPOST报警声响的含义AWARDBIOS自检响铃自检响铃含义1短系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明机器没有任何问题2短常规错误，进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项1长1短RAM或主板出错，换一条内存试试。若问题依在，只好更换主板1长2短显示器或显卡错误1长3短键盘控制器错误，检查主板1长9短RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块FLASHRAM试试不断地响(长声)内存条未插紧或损坏，重插内存条。若问题依在，只有更换一条内存不停地响电源、显示器未和显卡连

5、接好，检查问题以在所有的插头重复短响电源问题无声音无显示电源问题AMIBIOS自检响铃自检响铃含义1短:内存刷新失败，更换内存条2短:内存ECC校验错误。在CMOSSetup中将有关内存ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存3短:系统基本内存(第1个64KB)检查失败，换内存4短:系统时钟出错5短:中央处理器(CPU)错误6短:键盘控制器错误7短:系统实模式错误，不能切换到保护模式8短:显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试9短:BIOS检验和错误1长3短:内存错误，内存损坏，更换即可1长8短:显示测试错误，显示器数

6、据线未插好或显卡未插牢判断BIOS是否已经损坏判断BIOS是否正常比较困难，因为如果没有编程器等测试工具，则无法通过感官来判断BIOS文件或芯片是否正常。对于普通用户而言，只有寻找维修商来解决。如果屏幕显示BIOSROMchecksumerror-Systemhalted（BIOSROM校验和错误-系统终止）的提示时，应是读取BIOS时，校验和出错，因此无法启动机器。这种问题通常是因为BIOS程序代码更新不完全所造成的，解决方法是重新刷写主板的BIOS。2.CPU常见故障CPU针脚接触不良，导致机器无法启动CPU测温装置失灵造成CPU烧毁挂起模式造成CPU烧毁CPU

7、频率降低故障CPU性能下降CPU过热造成不断重启二、主机故障及维修3.主板常见故障开机无显示主板COM口或并行口、IDE口损坏CMOS设置不能保存安装Windows或启动Windows时鼠标不可用二、主机故障及维修4.内存故障开机无显示Windows系统运行不稳定，经常产生非法错误Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复Windows经常自动进入安全模式随机性死机内存加大后系统资源反而降低安装Windows进行到系统配置时产生一个非法错误启动Windows时系统多次自动重新启动二、主机故障及维修1.显卡故障开机无显示显示颜色不正常死机Window桌面出