毕博浦东软件园—InterviewQuestionnaireinternalv1.docx

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1、精品文档，值得拥有上海浦华瑞信软件平台公司发展规划内部访谈纲要访谈日期：访问人：受访人：部门/职位：（一）战略方向请您简要介绍一下平台公司的发展目标是什么？(如中长期的销售额、利润目标？)对平台公司的战略定位有何设想？目标和战略是如何制定的?请您谈谈平台公司现有各业务的组合策略，之间的关系和现有业务发展规划。这些业务组合和规划是如何确定的?有否可行性分析？（二）外部环境1.政府、政策目前政府对平台公司有哪些扶植和支持？您最希望政府在哪些方面支持平台公司的建设？您认为政府对平台公司的建设应该参与到什么程度？目前的国家政策对软件服务平台有哪些影响？2.股东董事会、股东和平台公司管理层

2、之间的关系是怎样的？各自的权利和义务是什么？您对现状的看法如何？董事会对平台公司的期望是什么？对管理层有何支持？（三）市场环境1.行业发展您对中国软件行业的发展趋势有什么看法？您对国内软件服务平台的发展趋势有什么看法？（如：各类服务市场规模、主要客户群、赢利水平、增长趋势、竞争态势等）国内市场哪些软件服务平台业务增长迅速，且对平台公司有吸引力？2.竞争对手目前国内和国际上哪些类似企业和浦东平台公司构成竞争关系？竞争程度如何？浦东平台公司如何应对竞争？1/3精品文档，值得拥有浦东平台公司相对于这些企业优势在哪里？劣势又在哪里？如何界定、培育和发展浦东平台公司的核心竞争能力？（四）运

3、营状况1.客户状况平台公司的客户目前有哪几类？这些客户是如何分类的？平台公司的各类客户群分别主要购买哪些服务？最大的客户是哪些公司？分别购买哪些服务？平台公司的目标客户群是哪些？业务规划是否考虑软件园以外的客户？2.业务状况平台公司的业务目前主要包括哪几方面（现为八大业务？）？目前八大业务在浦东平台公司发展中的比重？哪些业务是平台公司目前的核心业务或现有规划中的核心业务？从长期来看，您认为哪些应该成为核心业务？您认为业务规划应主要侧重哪些方面？IT培训方面，目前的客户和未来的客户中公司客户和个人客户的比例如何？目标客户群是哪些？客户对IT培训有哪些需求？需要多大的投资？风险程度如

4、何？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？芯片设计业务的客户有哪些？细分市场的重点（电脑芯片、手机芯片、其他电子产品芯片等）是什么？能否得到政府的支持？需要多大的投资？风险程度如何？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？网络安全业务方面，平台公司提供哪些具体细分服务？（网络安全解决方案？）目前的客户有哪些？希望重点发展哪些客户？预计的业务有多大？获利程度如何？需要多大的投资？风险程度如何？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？IDC服务的业务模式是什么？目标客户群是哪些？客户对IDC服务的需求有哪些？希望重点发展哪些服务？如何面对其他竞争者（如张江科技园区已有IDC）？需要

5、多大的投资？风险程度如何？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？软件测评的业务模式是什么？现有客户构成？希望重点发展哪些客户？客户对软件测评需求有哪些？需要多大的投资？风险程度如何？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？是否能得到政府方面的支持？预计的获利程度？构件库服务的业务模式是什么？现有客户构成？目标客户群是哪些？客户对构件库需求有哪些？希望重点发展哪几类构件库（专业的还是一般管理型的）？需要多大的投资？风险程度如何？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？准备从哪些方面入手开展此项业务？预计的获利程度？软件出口的业务模式是什么？现有客户构成？目标客户群是哪些？客户对软

6、件出口需求有哪些？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？准备利用哪些外部资源，从哪些方面入手开展此项业务？2/3精品文档，值得拥有网络通讯的业务模式是什么？政府对网络通讯代理转售业务有何政策上的规定和限制？优先发展哪些业务（如：宽带接入、企业IP和园区网络建设）？目前的客户对网络通讯服务有哪些需求？现有客户构成？希望重点发展哪些客户？预计的业务有多大？获利程度如何？需要多大的投资？风险程度如何？平台公司目前有何资源和优势支持此项业务？除了现有的八类服务，有无考虑其他软件服务？3.营销平台公司的定价方法和定价策略？平台公司各类服务的销售渠道？平台公司各类服务的市场推广策略？平台公

7、司的客户服务策略？（五）现有资源1.财务状况请您介绍一下目前平台公司的投资规模和资金使用的情况以及未来的规划2.人力资源从事这些软件服务业务对平台公司的人力资源有哪些要求？平台公司的人力资源现状如何？3.其他平台公司还有哪些资源或能力优势？（六）作为管理层，您认为平台公司目前亟待解决的有哪些问题？3/3