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时间:2021-03-26
《粤省事“粤康码”使用指引 - Nanhai.docx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、粤省事“粤康码”操作指引一、粤省事“粤康码”访问入口1、使用微信扫描以下小程序码图1-1粤省事“粤康码”小程序码2、在微信搜索“粤省事”小程序,打开该小程序后点击“粤康码”入口,或在“疫情防控服务专区”页面访问“我的粤康码”11图1-2粤省事小程序首页“粤康码”入口图1-3“疫情防控服务专区”粤省事“粤康码”入口二、登录查看粤省事“粤康码”扫码或点击“粤康码”入口后,按以下步骤完成登录操作,登录成功后即可查看并出示“粤康码”。11(1)进入选择“登录方式”,选择“人脸识别登录”或“微信支付密码登录”方式,进入
2、下一步。(2)若采用人脸识别登录,建议在刷脸过程中临时取下口罩,便于识别。如果微信支付密码无法通过认证,请确认是否为本人登录及绑定本人的银行卡(微信支付密码认证不会产生任何扣费行为)。11图2-1身份证人脸识别登录步骤指引界面11图2-2身份证微信支付登录步骤指引界面三、粤省事“粤康码”功能及使用说明(一)查看“粤康码”11图3-1粤省事“粤康码”界面确诊病例或核酸检测阳性、疑似病例、密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员等人群“粤康码”为红色,可进一步查看标识为红码的原因及解除红码的指
3、引。(二)查看本人健康信息点击“我的粤康码信息”,可查看本人核酸检测、血清特异性IgG抗体检测记录、持有健康证明情况、解除医学观察电子告知书、入粤登记历史记录、入境情况记录、健康申报记录、亮码记录和体温检测记录等健康信息。11图3-2-1查看“我的粤康码信息”界面新冠肺炎核酸/抗体检测记录查询:用户进入粤康码,在“我的粤康码信息”中会自动展示出用户之前进行过核酸/抗体的检测记录详细信息,包括检测结果、检测机构和检测时间等信息,方便用户在线查询和出示检查。11图3-2-2“核酸检测记录”界面(三)健康申报点击粤
4、康码“健康申报”页面即可进入自主申报页面,目前支持企业单位员工健康申报、组织机构成员健康申报、学生/教职工个人健康申报/个人自查申报功能,健康申报数据可在“我的粤康码信息”内“健康申报记录”查看。11图3-3健康申报界面(四)行程卡点击粤康码下方“行程卡”,填写手机号以及验证码等信息,即可获得“通信大数据行程卡”,可查看用户于前14天内到达或途经的城市。图3-4通信大数据行程卡四、“粤康码”使用常见问题答疑1.群众如何使用粤省事“粤康码”?群众实名登录粤省事即可查看或出示粤康码。2.何为亮码?亮码记录可以在哪
5、里查看?所谓亮码,指的是实名登录粤省事,打开粤康码页面,正常显示绿码或红码。注意,若页面显示为:亮码失败,可能为系统访问高峰等原因,请在另外的时间段登录亮码。11若需要查看亮码记录,成年人用户可以点击【我的粤康码信息】入口,找到【亮码记录】即可查看亮码成功与否,以及近三天的亮码记录。3.粤康码有多少种颜色?粤康码有两种颜色:一种背景色与二维码为红色(红码)、为疫情防控重点人群;另一种背景为蓝色、二维码为绿色(绿码),为非疫情防控重点人群。4.粤康码红码是如何研判的?疫情防控重点人群(确诊病例或核酸检测阳性、疑
6、似病例、密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员等)。由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询,经判定规则计算后形成。5.进行个人健康申报的时候,发现有误是否能删除或修改?当前不支持,如发现登记信息有误,可重新申报提交。6.为什么我的粤康码是绿码,健康证明情况的“健康状态”却提示高风险?非异常情况。相关数据来源于全国一体化政务服务平台提供的健康数据,该情况与我省推送至国家平台的数据有关。如出现粤康码绿码人员的“健康状态”为高风险的情况,只需等后台将相关数据推
7、送至国家平台即可纠正。7.为什么我做的核酸检测结果都过去很久了,粤康码上一直没有显示?11核酸检测结果显示的是从4月20日以后最近一次的核酸检测结果数据,如果对显示的核酸结果有异议,请联系检测方核实;如急需出示核酸检测结果,建议您提供检测机构开具的纸质检测报告。11
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