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《电大市场营销简答题汇总考点版版新版.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。一、市场、市场营销的菲力普．科特勒的定义:”西方国家工商企业的营销含义市场营销是个人或组织经活动中,先后出现了五种市场营销研究中的具体的过创造并同她人或组织交营销观念,即生产观念、市场,指的是具有特定的换产品和价值以获得其所产品观念、销售观念、市需求或欲望,而且愿意并需所欲之物的一种社会过场营销观念和社会市场营能够经过交换来满足这种程”。销观念。需要和欲望的全部现实的二、企业市场观念,新旧新旧两类观念的区别在于:潜在顾客构成的。观念的区别1.企业营销活动的出发点市场营销学家
2、:市场＝人市场观念即企业的经营指不同。旧观念下企业以产品口＋购买欲望＋购买力导思想或营销管理哲学。在为出发点,新的观念下企资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。业以消费者需求为出发点;偏向于计较每一项或短期企业可供选择的发展战略2.企业营销活动的方式方交易的盈亏和利润的大小,性增长有以下三种:密集法不同。旧观念下企业主要而新观念下企业除了考虑性增长、一体化增长和多用各种推销方式椎销制成现实的消费者需要外,还角化经营。的产品,新观念下则是从考虑潜在的消费者的需要,1．密集性增长策略。实行消费者需求出发,利用整在满
3、足消费者需要、符合这种策略一般有三条途径:体市场营销组合策略,占社会长远利益的同时,求市场渗透、市场开发、产领目标市场;得企业的长期利润。品开发。一体化增长策略。3.营销活动的着眼点不同。三、企业发展战略方案的2．一体化增长战略有三种旧观念下企业的目光短浅,主要内容。形式:后向一体化、前向资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。一体化、水平一体化。3．多角化增长策略。多化经营具体做法主要有:同心多角化、水平多角化、复合多角化。六、企业对市场营销环境威胁的对策面对环境对企业可能造成的威胁,企业常见的方法有三种:(
4、1)对抗策略,也称抗争(2)减轻策略,也称削弱策略。即试图经过自己的努策略。即企业力图经过改变力限制或扭转环境中不利自己的某些策略,达到降因素的发展。如经过各种方低环境变化威胁对企业的式促使(或阻止)政府经负面影响程度。过某种法令或有关权威组(3)转移策略,也称转变织达成某种协议、努力促或回避策略。即指企业经过使某项政策或协议的形成改变自己受到威胁的主要以用来抵销不利因素的影产品的现有市场或将投资响。方向转移来避免环境变化资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。对企业的威胁。四、产品投资组合与波士顿咨询集团方法大
5、多数企业,包括规模较小的企业,都有可能同时经营若干项业务。每项业务都会有自己的特点,面正确市场、环境也会有差异。产品投资组合,指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。换言之,就是如何把有限的人力、物力、财力资源,合理分配给现状、前景不同的各个战略业务单位。这是企业战略规划中的重要工作。战略业务单位(SBUs)就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业战略业务单位分类和评价的方法。其
6、主张企业用”市场增长率—市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。行分类和评价。矩阵图把企个重要的新概念。1950年卡锡教授把这许多可控因业所有的战略业务单位分前后,由美国哈佛大学的素概括为四部分,即产品,为四种不同的类型:A类尼尔.鲍顿教授首先提出来价格、渠道和销售促进,(问题类)、B类(明星的,指的是企业在选定的按英文字头简称”4ps”。类)、C类(金牛类)、目标市场上,综合考虑环即:D类(狗类)。对应这四种境、能力、竞争状况对企如果说,在影响企业经类型的SBU应当能够选
7、择业自身能够控制的因素加营的诸因素中,市场营销不同的投资策略。以最佳组合和运用,以完环境是不可控制的因素的五、市场营销组合的概念成企业的目的与任务。话,”4PS”则是企业能够是现代营销学理论中的一1964年,美国的伊．杰．麦控制的变量。市场营销组合资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。就是企业能够控制的各个是既市场营销管理过程中顾客、实现经营目标,不变量的组合。企业的营销优可控制的因素,也是进行能孤立地只考虑某一因素势,在较大程度上取决于市场营销活动的基本手段。或手段,而必须从目标市整体营销策略配套组合的对它们
8、的具体运用,形成场的需求和市场营销环境优劣而不是单个策略的优了市场营销的战略、战术的特点出发,根据企业的劣;企业在目标市场上的和方法。这些手段或因素之资源和优势,整合运用各竞争地位和经营特色,则间的关系不是彼此分离的,种
