电信营业员最新岗位职责.docx

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1、电信营业员最新岗位职责作为确定的人，现实的人，你就有规定、就有使命、就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。下面是小编整理的电信营业员最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询;2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统;3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、完成上级交给的其它事务性工作。1、在电信营业厅内热情接待客户;2、了解客户需求并向客户介绍电信业务;3、配合公司完成相关产品销售和受理;4、做好店内文件资料及卫生维护工作。1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销

2、售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、完成上级领导交办的其他任务。6.进行中国电信各项业务的输单和销售。1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作;2.负责应收应付帐的相关会计业务;3.记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账;4.负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理;2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确;3、负责手机出库、调库、入库登记，

3、做好每天、周、月的销售统计和盘点;4、参与门店组织的营销活动;5、根据每月的任务指标，达成销售;6、维护门店的固定资产和门店环境;7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。