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时间:2021-03-24
《清城区星级民宿(农家乐)旅游服务质量评定办法.docx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、清城区星级民宿(农家乐)旅游服务质量评定办法第一条为发挥星级评定对民宿、农家乐发展的促进作用,结合清城区实际,特制定本办法。第二条本办法所称民宿是指经营者在清城区区域范围内,利用自用住宅或空闲民居,结合当地人文、自然景观、生态环境资源及农林渔牧生产活动,以旅游经营方式,为游客体验乡村生活提供餐饮住宿的综合性旅游接待场所。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。所称农家乐是指经营者在清城区区域范围内,利用自家院落所依傍的田园风光、花卉苗圃、果园菜地,以提供乡村休闲和特色餐饮为主要功能的小型旅游接待场所。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。第三条每年第四季度
2、开展星级民宿、农家乐评定工作。星级民宿、农家乐按自愿申请的原则,填写《清城区星级民宿(农家乐)旅游服务质量评定申请表》并提供以下材料:营业执照、税务登记证、卫生许可证、排污许可证、从业人员健康证、消防安全检查合格证、餐饮服务许可证等复印件。镇(街)根据申请进行初审,符合条件的提交评审资料至区文体旅游局审核。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。第四条采用综合评分的办法,按照《清城区星级民宿(农家乐)旅游服务质量评分表》逐项进行评分,表格中标注“★”的项目为必备条件。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。民宿满分为分,合格分值不低于分,分评为一星民宿;分
3、评为二星民宿;分评为三星民宿。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。农家乐满分为分,合格分值为不低于分。分评为一星农家乐;分评为二星农家乐;分评为三星农家乐。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。第五条被评为星级民宿或农家乐的企业,由区文体旅游局授予对应的星级民宿或农家乐标志牌,并享有《清城区民宿管理办法》中第五章所规定的扶持政策(农家乐参照执行)。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。第六条星级民宿、农家乐评定有效期限为年,期满进行复评。复评不合格予以限期整改,整改仍不合格的取消星级。被取消星级的,自取消之日起一年后方可重新申请。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。第七条本
4、办法适用于清城区行政区域内严格按照《清城区民宿管理办法》要求进行民宿或农家乐(参照《清城区民宿管理办法》中除住宿规定外的其他条款进行经营的)旅游经营管理的。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。本办法自颁布之日起执行,由清城区文体旅游局负责解释。附件:.清城区星级民宿(农家乐)旅游服务质量评定申请表.清城区农家乐旅游服务质量评分表.清城区民宿旅游服务质量评分表附表:清城区星级民宿(农家乐)旅游服务质量评定申请表申请单位(盖章):民宿(农家乐)名称业主姓名地址开业时间电话现有从人业人员传真经营类型自测分分县(区)审核分数分基本情况:镇(街)意见
5、:(签章)年月日区文体旅游局意见:(签章)年月日注:本表一式三份,由申请单位、镇(街)、区文体旅游局各执一份。2/21附表:清城区农家乐旅游服务质量评分表最高分档镇(街)旅游局序号自测得检查项目计分初审得考核得备注得分分分分经营场地(分)周围环境经营用房四周保持整洁干净,周边生态环境优良,与经营环境相协调。经营用房四周保持整洁干净,周边生态环境优良,与经营环境相协调,有特色景观。经营用房四周保持整洁干净,周边生态环境优越,有特色景观。经营用房与生态环境相互融合。建筑结构与风格经营用房建筑结构较好,布局合理,照明无隐患、采光、通风良
6、好。外墙美观,主体建筑具有一定的乡村风情和地方特色。经营用房建筑结构优良,布局科学合理,照明无隐患、采光、通风优良,外墙美观,主体建筑具有浓郁的乡村风情和地方民俗特色。经营用房建筑结构优越,布局科学合理,照明无隐患、采光和通风优越,外墙美观,主体建筑具有浓郁的乡村风情和地方民俗特色,人居环境优越。接待区域根据经营需要,需要绿化、硬化的地方全部经过绿化、硬化处理。米内无污染源。根据经营需要,按服务功能进行布局,需要绿化、硬化的地方全部经过绿化、硬化处理。米内无污染源。根据经营需要,按实用与美观相结合的原则,经专门设计,按服务功能进行
7、布局,需要绿化、硬化、美化的地方全部经过绿化、硬化、美化处理。米内无污染源。标识标志有明显的农家乐经营户标志。3/21序号检查项目设置行路、场所等公共信息图形符号,有明显的农家乐经营户标志。设置行路、场所等公共信息图形符号,有明显的农家乐经营户标志,标志有农家特色。交通状况经营场地的交通条件状况良好,基本实现路面硬化,满足游客的进出需要。经营场地的交通条件状况良好,村内基本实现路面硬化,村外通市区、镇(街)级公路。经营场地的交通便利,路面状况良好,通市区、镇(街)级公路,基本符合自驾车需要。经营场地的交通便利,路面状况优良,通等级
8、公路,完全符合自驾游需要。接待设施(分)厨房(分)厨房布局厨房面积须在平米以上。厨房布局、作业流程合理,照明无隐患、通风良好。食品和非食★品存放场所分设,生熟食品分案加工、分器分区存放。厨房面积须在平米以上,餐厅面积至少大于厨房面积的倍。厨房布局、
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