封面、目录、封底.doc

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1、武汉科技大学继续教育学院毕业论文鄂州职业大学教育站2013届商务英语专业题目：商务活动中的商务礼仪学号：2011390118学生：王文庆指导老师：毕春意评阅老师：毕春意2013年4月20日承诺书本人所呈交的论文是在指导教师悉心指导下独立完成的研究成果。本人郑重承诺文中所引用文献部分不超过全文的百分之二十。特此承诺！承诺人：王文庆2013年4月20日摘要礼仪是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，是衡量一个国家和民族是否发达的标志之一，活动中，用以维护企业或个人形象，对交往对象表示尊重与友好的行为规范。本文从商务礼仪的重要性出发，主要探讨了商务礼仪在商务活动中的应用以及商务活动中商务礼仪

2、的缺点等，来突出商务活动中应该注意哪些问题。关键词：商务活动；商务礼仪；行为规范AbstractEtiquetteisamanifestationofnationalspiritandcohesion,itisoneofthesymbolstomeatureweatheracountryandanationisdevelopedornot.Inactivities,itisstillacodeofconducttomaintaincorporateorpersonalimageandshowrespectandfriendshiptoothers.Fromtheimportanc

3、eofbusinessetiquette,thisarticlemainlytalksabouttheapplicationofbusinessetiquetteanditsfaultsinbusinessactivitiesandsoontohighlighttheproblemsweshouldpayattentiontoinbusinessactivities.Keywords:businessactivities;businessetiquette；codeofconduct目录引言…………………………….……………………….....11商务礼仪的概念…………………………

4、………………….12商务礼仪的重要性……………………………………12.1行为规范…………………………………………………….12.2传递信息………………………………………………….12.3增进感情………………………………………………….22.4树立形象………………………………………………….23商务礼仪在商务活动中的运用…………………………23.1服饰礼仪的运用………………………………………………….23.2会面利益的运用………………………………………………….33.3交谈利益的运用………………………………..…………….43.4体态利益的运用…………………………………………………

5、.44商务礼仪的缺点……………………………………….………54.1对商务礼仪的重视程度远远不够………………………………54.1.1企业对商务礼仪的认识不足……………………………………….54.1.2员工个人对商务礼仪人事不足……………………………………64.2对商务礼仪的操作不得要领……………………………………64.3中国社会没有形成良好的现代礼仪风范………………………65结束语……………………………………………….…………….6致谢辞…………………………………………………………7参考文献……………………………………………………….8武汉科技大学继续教育学院鄂州职业大学站（点）毕

6、业论文（设计）评语指导教师姓名毕春意学生姓名王文庆论文题目商务活动中的商务礼仪教师评语论文评分毕业论文（设计）答辩记录及评定表武汉科技大学继续教育学院鄂州职业大学站（点）毕业论文（设计）答辩记录及评定表学生王文庆学号20113901182013届专业商务英语论文题目英语写作中常见中式英语分析答辩委员会主席职称秘书学历成员职称成员职称成员职称答辩记录：1、论文内容表述：     2、评委提问及回答：   3、答辩委员会评语：    成绩： 答辩委员会秘书签名：年月日 教学站点负责人签名：年月日