销售部门规章制度汇编.doc

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1、......营销部门规章制度目录一、部门构成及岗位职责1、部门构成2、人员组成二、岗位职责1、管理人员职责1.1销售经理职责1.2业务经理职责1.3维修经理职责2、业务部人员职责3、维修部人员职责三、薪酬制度1、基本制度2、提成制度2.1个人提成制度2.2团队提成制度2.3部门提成制度四、部门日常规范1、日常细则2、绩效考核专业.专注.......五、业务部门制度1、基本制度1.1销售规范1.2合同规范2、业务制度2.1市场调查制度2.2跟单制度2.3客户经营制度六、维修部门制度1、维修制度2、维护制度七、会议管理制度1、部门例会制度2、部门学习制度专业.专注

2、.......一、部门构成及岗位职责1、部门构成市场营销部门由销售部门和安装维护部门两块构成。两者随各司其职但却互助互补。销售部业务部门维修部门2、人员组成销售部门的管理人员由销售部经理（主任级）一名，业务部经理（副主任级）和维修部经理（副主任级）各一名。业务部门分为业务经理、业务助理与业务员三个级别。维修部门分为高级工程师、工程师与技术员三个级别。如图：专业.专注.......销售部经理（主任）业务部总经理（副主任）维修部部经理（副主任）业务经理高级工程师业务助理工程师业务员技术员二、岗位职责1、管理人员的职责管理人员包括销售部主任经理和两部副主任经理。销售

3、部经理主要负责销售部门总体工作的日常管理和领导，负责部门日常工作安排。下达工作任务，协调两部门间工作关系，对销售部工作目标的完成负责，对销售网络建设的合理性、健康性负责，对确保经销商信誉负责，对确保货款及时回笼负责，对销售部指标制定和分解的合理性负责，对销售部给企业造成的影响负责，对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责，对销售部预算开支的合理支配负责，对销售部工作流程的正确执行负责，对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责，对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。审核两部门工作，并定期将工作情况如实向主管销售的副总经理汇报。专业.专注.......1

4、.2业务部门经理作为业务部门的领导人员，首先必须是一名优秀的业务人员，要全面掌握市场与竞争对手的情况，根据市场制定销售部门的营销计划，研究市场拓展与开发，接待回访客户，对销售人员的日常工作进行考核评价。并定期将最近一阶段的销售计划与销售情况向销售部经理汇报。1.3维修部经理首先必须精通产品的安装与维护工作，领导维修部门全力配合市场部的工作，安装以市场部门为主导，由市场部门进行安装监督，两部相互配合互助互利。其次，认真做好售后维护工作，提前做好维护工作计划，独立完成维护工作，监督维护工作，提前将维修部门的人员调派计划呈报给销售部经理以便领导协调。2、业务部人员职

5、责业务部人员包括业务经理、业务助理和业务人员三级。业务助理人员应当熟悉当前市场状况，帮助和监督业务人员的工作，以达到业务对象的及时对接与跟进，做好各项客户记录。负责一定的销售任务，制定年度月度销售计划，直接向业务部经理负责，并在每月月底前呈交业务部门领导审核。业务员作为业务部门乃至于整个专业.专注.......销售部门的主体，应该时刻了解市场状况，以个人或团队的形式制定销售方案与策略。负责跟进个人客户计划的实施，制定个人年度月度销售计划，根据客户的不同要求与生产部门协商，跟踪产品的生产过程，并对所制造的产品进行订单、下单、生产、检验、出厂、监督安装、回款责任等

6、一系列工作。3、维修人员职责维修人员主要负责产品的安装与产品的售后维护工作。首先安装工作中，维修人员应即时与销售人员相互沟通，对产品安装前的可能出现的问题提出可行性计划，全力配合搞好安装工作。其次售后维护时，维修人员应提前报请维护工作，做好维护计划，并在维护结束时做好维护记录呈交本部经理审核。三、薪酬制度1、基本制度销售部门的薪酬制度按：基本工资+岗位工资+工龄工资+提成工资+福利工资销售部门新员工试用期工资为每月1200元（试用期3个月）2、提成制度业务部门与维护专业.专注.......部门根据业绩不同享受提成工资补贴。提成工资按个人提成+部门内部提成。2.

7、1个人提成制度销售部门内人员各人销售业绩呈报销售经理处备案的，按备案人名核实后，根据实际到帐的货款享有个人提成，提成为实际到账货款的千分之一点五。2.2团队提成制度部门提倡团队销售，团队的组建须呈报销售经理审批，团队人员签名备案后生效。团队的销售业绩提成由全体团队人员共享，提成按劳分配，所有团队人员签名确认后发放提成。提成为实际到账货款的千分之一。2.3部门提成制度销售部门所辖的代理商、经销商所产生的提成不以现金形式发放，提成资金作为销售部门公共资金，用于部门新进员工的培训、全体员工的集体活动以及部门日常的公关费用共用。资金由业务部经理持卡，维修不经历持有密码

8、，销售部经理签字确认后方可使用。四、部