早夕会经营手册(保险)

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时间:2018-01-05

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1、1目录第1部分、早夕会的重新定义(早会流程)第2部分、行销部早会标准流程第3部分、一季度行销部早会行事历(供参考)第4部分、早会训练专题介绍第5部分、早会训练专题操作大纲第6部分、一季度早会经营工具汇篇2第1部分、重新定义早夕会为确保早夕会改革的顺利实施,使早夕会真正成为营销基础平台建设的主要载体,我们对早夕会经营进行了重新定义,明确了公司未来早夕会经营的运作模式和主要内容。本手册的推出,目的是为了规范行销部早会经营的运作,帮助行销部经理提升自主经营的意识,并对提高各层员工职业技能提供了较全面的技术支持。随着早夕会改革的日趋深化,项目组将分期完成对各层级早夕会经营的系统改造工作,逐步实现“

2、纪律严明、管理过硬、训练有素、服务一流”早夕会经营的远景目标。传统早夕会的定义包含行销部早会(一次早会),行销组早会(二次早会),部门夕会和小组夕会,主持人为部门经理和主任,内容以各种非制式培训的专题为主。变革后的早夕会外延扩大——除传统定义外,将主任例会,准主任会议(主任战斗营),准晋升人员会议(转正战斗营),精英业务员会议(明星俱乐部例会)挂零人员会议,新人会议(新兵营)均纳入早夕会定义,主持人包含部门经理,主任,组训,督导,专兼职讲师等。内涵提升——改编现有制式化培训教材(以操作手册和话术手册为主),使之成为早夕会的主要内容,配合营销节奏和工作主题,随时开发非制式训练专题和资讯。31

3、.1重新定义早会流程一、营业区集体早会:在营销服务部或营业区统一职场组织召开的大晨会叫营业区集体早会。时间30分钟,通常采用宣导、报道、交流的形式,内容包括:政令宣导、新闻播报、经验分享、业绩统计等。二、行销部早会:在各个行销部职场组织召开的一次晨会叫行销部早会。主要是为了帮助行销部经理提高自主经营意识,时间40分钟,通常采用讲授、示范、角色扮演、通关等形式,内容包括:专题训练、保险故事分享等。三、行销组早会:在一次晨会后各个行销组组织召开的二次晨会叫二次早会。主要是为了追踪落实强化一次早会效果,进行小组建设,时间40分钟,通常采用研讨、示范等形式,内容包括:对一次早会内容强化训练、案例分

4、析等。四、分级早会:在二次早会之后不定期分层级早会召开的例会叫分级早会。主要是为了提升各层员工的专业技能,进行分层管理,时间30分钟,内容包括:主任例会、准主任例会(主任战斗营)、准晋升人员会议(转正战斗营)、精英业务员会议(明星俱乐部例会)、挂零人员会议、新人会议(新兵营)等。第2部分、行销部早会标准流程4音乐时间热身运动敬业时间晨会仪式信息播报喜讯时刻心得分享专题训练开心时间欢呼结束注:其中公司司训、司歌、业绩统计、考勤、工作日志检查、心得分享、专题训练是规定内容,其它可有选择进行52.1行销部早会流程具体描述:一、音乐时间、热身运动:(早会开始之前)1、内容:播放音乐:激励性、快节奏

5、、能带动职场气氛的音乐如:《真心英雄》《朋友》《步步高》《我真的很不错》等2、注意事项:1)提前准备主题音乐2)主管带头、示范作用二、考勤统计1、内容:各行销组主任统计考勤或检查员工作日志并上报部经理2、注意事项:1)及时记录2)重点追踪3)注重辅导三、晨会仪式(诵读司训)1、内容:公司司训2、注意事项:1)队伍整齐划一2)声音洪亮四、信息报导1、内容:国内外大事、公司咨询、营业单位通知播报及政令传达2、注意事项61)注重时效性和针对性2)紧扣营销主题五、喜讯时刻:1、内容:1)业绩状况通报2)总结前期工作;3)布置当前的工作要点;4)部门内部的通知;2、注意事项:1)热情、激昂2)报道时

6、要有适当的背景介绍3)结合经营重点4)事先准备好资料六、:心得分享1、内容(1)经验交流1)保险理念分享2)绩优人员经验谈--成功经验--失败原因--技能传授(2)保险小故事交流1)感人的保险故事72)公司内的理赔案例3)营销先进人物的展业故事(3)新员工和新晋升的业务人员的亮相1)新入司人员的自我介绍;2)新晋升人员的心得分享;2、注意事项:1)提前确定分享主题2)要事先进行沟通3)内容紧扣激励、教育、专业技能提升4)需要预演5)主持人对演讲者的介绍。七:专题训练1、内容:各种制式、非制式营销训练专题2、注意事项:1)要紧扣近阶段营销主题确定训练专题2)时间30分钟3)形式多样、内容丰富

7、、注重实战八:开心时间1、内容:团体游戏、手语舞2、注意事项1)控制时间82)形式多样3)全体参与4)内容健康九、欢呼结束1、内容:近期营销口号2、注意事项1)准备动作的提醒2)观察效果如何,决定是否重来小结:早会主持:部经理、业务主任、组训专员、兼职讲师、绩优员工、资深员工等进行有条件的选择与会人员:全体成员早会时间:110分钟(含二次早会)早会频度:每天2.3行销部早会运作示范(简易版)一、放背景音乐,进入早会预热阶

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