12345县长热线办理服务指南

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1、1.“12345”县长热线办理服务指南一、办理依据(一)《绩溪县“12345”政府服务热线工作实施办法（暂行）》(绩政办〔2015〕115号)全文。二、承办机构绩溪县县长热线办公室，县长热线网络成员单位。三、服务对象公民、法人和其他组织四、服务流程市民拨打电话“12345”反映问题→转有关单位办理→回复→回访。五、服务时限(一)话务员当场可以解答的，当场办理。(二)对于不便采用电话直接回复的“来电”，可利用热线系统派单，承办单位应在派单规定的时限内（一般3-15个工作日）办理回复。六、收费依据及标准免费七、咨询方式绩溪县县长热线办公室电

2、话：0563-81731652.公共资源交易业务咨询服务指南(主动服务类)一、办理依据《安徽省公共资源交易平台服务管理细则》(皖政办〔2016〕65号)第十五条第一款：公共资源交易平台应当为市场主体提供业务咨询、项目登记、场地安排、公告发布、交易保证金托管、专家抽取、交易过程保障、成交公示（公告）、合同主要信息公开、资料归档、数据统计、档案查询等标准化服务。二、承办机构绩溪县公共资源交易中心（办公室、综合业务股、信息股、农村产权交易股）三、服务对象市场主体（招标方及代理机构、投标方）、社会公众、行政监督管理部门、综合监管部门四、服务流程

3、1、咨询服务方式包括但不限于网上咨询、电话咨询和现场咨询。2、对于现场咨询办理具体交易业务的，提供书面服务指南、办理相关业务时应当提交的文件、资料等清单和注意事项，以及有关收费标准、监督渠道等。3、不属于中心答复或解决的问题，解释清楚，并予以恰当引导。五、办理期限即时（工作日）。六、收费依据及标准免费。七、咨询方式办公室电话：0563-8173103综合业务股：电话：0563-8173105、8173106信息股电话：0563-81731053.受理登记依法进场的各类公共资源交易项目服务指南(依申请类)一、办理依据（一）《公共资源交易平

4、台管理暂行办法》（2016年14部委第39号令）第八条：依法必须招标的工程建设项目招标投标、国有土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购等应当纳入公共资源交易平台。（二）《安徽省公共资源交易平台服务管理细则》(皖政办〔2016〕65号)第八条：列入公共资源交易目录的项目，原则上纳入项目实施主体或项目属地公共资源交易平台进行交易。第十五条第一款：公共资源交易平台应当为市场主体提供业务咨询、项目登记、场地安排、公告发布、交易保证金托管、专家抽取、交易过程保障、成交公示（公告）、合同主要信息公开、资料归档、数据统计、档案查询等标准化服务

5、。二、承办机构绩溪县公共资源交易中心综合业务股、农村产权交易股三、服务对象招标人、采购人、转让（出让）方（以下称招标方），以及代理机构。四、申请条件依法必须进场交易的工程建设招标项目、国有土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购项目、农村产权交易等公共资源项目。五、申报材料（一）工程建设项目：1、项目立项、《绩溪县政府投资项目招标申请表》等前置审批资料；2、已经备案的招标文件及备案资料；3、委托代理协议；4、审计部门出具的关于招标文件、预算价的审计意见（如需）。（二）政府采购：1、《绩溪县政府采购申请表》；2、采购文件及采购文件备

6、案材料；3、委托代理协议（如委托代理机构）；4、采购人确定的采购需求或技术参数资料。（三）国有土地使用权和矿业权出让：1、国有建设用土使用权出让项目：（1）县政府土地出让方案批复（复印件）；（2）出让公告及出让文件已经公管局审核同意资料；（3）委托代理(拍卖)协议（如委托代理机构、拍卖机构）；（4）地价评估报告等其他资料。2、矿业权出让项目：（1）县政府同意矿业权出让的文件（复印件）；（2）出让公告及出让文件已经公管局审核同意的材料；（3）委托代理(拍卖)协议；（4）矿业权评估报告等其他资料。（四）企业国有产权（股权）转让：1、产权权属

7、的有关证明、出让方的资格证明或其他有效证明；2、产权出让的批复或相关资料；3、出让资产的评估报告；4、已经备案的出让文件及备案的材料；5、委托中介协议（如有）；6、其他有关材料（五）农村产权转让：1、出让方的主体资格证明或者其他有效证明，农户委托集体经济组织交易的应同时提供委托协议及农户的身份证明；2、产权权属的有关证明；3、出让人或委托中介机构编制的出让文件及经有关部门审查同意转让的审查表；4、出让标的情况介绍书（主要包括标的四至、面积、现状、预期价格、流转方式、流转用途等）；5、资产评估机构的评估报告（如有）和农民集体民主协商确定的

8、底价确定材料（农村集体经济组织所有项目交易必须提供）；6、委托中介协议（如有）等其他有关材料；六、服务流程项目前期审批、备案等程序完成、具备交易条件后，招标方或代理机构持第五条所指的资料在绩溪县公共资源交易