特色服务文化企业后勤管理研究.doc

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1、特色服务文化企业后勤管理研究摘要：后勤管理是大多数企业都开展的一项管理活动，不仅对企业管理体系完善及企业管理水平提高起到了积极作用，还对企业发展起到了不可代替的作用。本文基于后勤管理工作经验，以及对特色服务文化的了解，利用文献资料法、理论分析法等分析方法，对企业后勤管理创新进行了探讨，并提出能够有效创新后勤管理的措施。关键词：特色服务文化;企业;后勤管理;创新措施企业经济作为社会经济体系中的重要组成部分，不仅直接影响我国整体的经济发展，还影响到具有特色服务文化的企业经济。越来越多的人开始重视特色服务文化的企业经济发展，很多领域的服务文化企业更是将提高自身经济水平作为发展的最终目

2、的，而创新企业后勤管理则是促进特色服务文化企业经济水平提升的重要途径。加强企业后勤管理特色服务创新，不仅可以极大提高社会职能效率，还能够调动职工参与的积极性，所以有必要创新特色服务文化的企业后勤管理。1后勤管理的简单概述6学海无涯特色服务文化企业后勤管理研究摘要：后勤管理是大多数企业都开展的一项管理活动，不仅对企业管理体系完善及企业管理水平提高起到了积极作用，还对企业发展起到了不可代替的作用。本文基于后勤管理工作经验，以及对特色服务文化的了解，利用文献资料法、理论分析法等分析方法，对企业后勤管理创新进行了探讨，并提出能够有效创新后勤管理的措施。关键词：特色服务文化;企业;后勤管

3、理;创新措施企业经济作为社会经济体系中的重要组成部分，不仅直接影响我国整体的经济发展，还影响到具有特色服务文化的企业经济。越来越多的人开始重视特色服务文化的企业经济发展，很多领域的服务文化企业更是将提高自身经济水平作为发展的最终目的，而创新企业后勤管理则是促进特色服务文化企业经济水平提升的重要途径。加强企业后勤管理特色服务创新，不仅可以极大提高社会职能效率，还能够调动职工参与的积极性，所以有必要创新特色服务文化的企业后勤管理。1后勤管理的简单概述6学海无涯1.1后勤管理的含义及属性。含义。后勤管理主要是指管理者遵照一定原理，采取相应方法而实施的一系列管理行为和活动。属性。后勤管

4、理的属性主要体现在两个方面，一方面是后勤管理是与生产力提升和科学技术发展水平密切相关。具体体现在，生产力水平和科学技术实力在一定程度上也决定了开展后勤工作管理水平及其人员素质高低，这也是后勤管理的自然属性；另一方面，后勤管理需要通过生产资料实现对生产关系的有效调整，进而实现对多方利益的有效维护，这一性质与生产关系之间也存在密切联系，并且非常鲜明。1.2后勤管理的内容及职能。内容。后勤管理所涉及到的内容，有财务管理、基本建设管理、汽车运输管理、房产管理及维修、其他服务管理等等。职能。后勤管理的职能主要体现在，按照本单位开展职能活动的规律对各项后勤服务职能进行组织；借助管理促进社会

5、生产关系进行调整和优化，进而发挥调动人积极性的职能。1.3后勤管理的特点。社会性。后勤管理现阶段正朝着社会化方向转变，并且所包含的内容也比较多，随着覆盖面的扩大，后勤服务也将迈向社会承担，预示着后勤服务的社会化。经济性。后勤工作既是行政工作，又是一项经济工作，其开展的实质目的在于借助市场经济手段和生产、分配、交换等环节，实现对后勤资源的优化配置。服务性。后勤管理是本单位开展职能活动需要进行的一项服务性工作，其中“服务”充分体现出后勤管理的特点，也是后勤管理的核心意义。时间性。后勤管理时间性特点，主要体现在各项服务工作的展开都需要对时间进行确定，才能够保障后续服务工作的有序开展。

6、复杂性。由于后勤管理所涉及到的内容比较多，面临的服务工作任务也十分繁重，如财务、设备、房屋、医疗、交通等等，都需要后期部门进行有效管理。群众性。后勤管理涉及到的很多工作都与群众之间存在密切的联系，其目的是为了社会大众而服务，因此与群众切身利益密切相关。知识多科性。后勤管理涉及学科，包含管理学、社会学、法学、心理学、会计学等等。专业技术性强。主要体现在包含的专业门类比较多，由于这一特点使得后勤管理需要很高的专业性和技术性。2后勤管理在服务文化企业中的作用及意义6学海无涯2.1为社会活动提供物质基础。充足的物质后勤保障是单位进行一切社会活动的基础，只有在保证物质供给充足的基础上，才

7、能充分调动社会活动参与的积极性，良好的后勤管理在这一过程中起到了职能作用。2.2促进社会职能的效率。充足的后勤补给是进行社会活动的基础，但这仅仅是物质保障，如何合理的利用好现有物质基础，将社会活动所带来的效益扩展到最大化，这不是充足的物质就能够做到的，这其中就涉及到了后勤管理的合理性。后勤管理的实现，主要是建立在人力、物力和精神共同协作的基础上，进而达到“人尽其才、物尽其用”目的。而建立在社会活动上的管理，最终目的都是为了促进利益最大化。2.3调动职工的参与积极性。单位的后勤工作是与职工的生