技师学院礼仪教育研究.doc

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1、技师学院礼仪教育研究摘要：随着社会规范的不断完善和就业要求的逐渐提高，对学生整体素质的要求也不断提高。目前，技师学院的相当一部分学生在日常学习生活中缺乏基本的文化素养，没有形成规范的礼仪行为，这一现象引起了社会各界的普遍关注。本文提出，在技师学院开展礼仪教育，对提高学生的整体素质、促进职业教育发展具有非常重要的作用，要把礼仪教育理念渗透到技师院校班级日常管理工作中去。关键词：技师学院;礼仪教育;班级管理中国自古以来就是礼仪之邦，“不学礼，无以立”这句话人们耳熟能详，这是两千多年前我国伟大的思想家、教育家孔

2、子提出的观点。他告诉人们，一个人想要立足于社会，就要从学习礼仪开始。在学校教育中渗透礼仪教育可以让学生正确认识自己，分析自己，从而对自己做出正确的评价，找到符合自己的职业之路。一、技师学院班级现状分析5学海无涯技师学院的理念是培养高技能人才，培育大国工匠。但是，社会上相当一部分人对技师学院的认识有失偏颇，他们认为进入技师学院是学生的无奈之举，这些因素决定了技师学院班级呈现出如下特点。1.学生缺乏自信。众所周知，技师学院的学生大多数中考成绩不理想，或是并未参加中考。通过入学测验可知，他们的文化课成绩比较差，

3、之前的日常表现也不尽如人意，思想负担比较重，甚至有些学生认为社会、学校、家长不重视他们。如果将技师学院的学生与普通高中学生加以比较发现，多数技师学院的学生有自卑感，缺乏自信。究其原因，有相当一部分学生是在基础教育中被教师和家长忽视的弱势群体。2.班集体缺少凝聚力。学生集体意识淡薄，荣誉感不强。由于在基础教育阶段缺少家长、教师的鼓励，学生对自己定位不明确，对自己要求不高，从而导致整个班集体缺少凝聚力。学生因为以前形成的不良习惯，学习目的不明确，有些学生甚至形成了读书无用的错误观念。在课堂上，学生搞小动作、睡

4、觉、看手机现象时有发生，屡禁不止。个别学生不尊敬师长，法制观念淡薄，学生之间时常发生冲突，严重影响了班级的凝聚力与正常管理。3.网络游戏引发道德问题。随着互联网技术在世界范围的传播，众多青少年沉迷于网络游戏。一项调查显示，青少年在闲暇时间选择将网络游戏作为娱乐方式的占66.8%。虽然有些网络游戏对开发智力有益，但网络游戏中的某些负面效应引发了青少年道德以及价值观问题。例如，有些学生好胜心强，把网络游戏晋级作为炫耀的资本，导致学生把大量时间耗费在组队打团战中。还有些学生模仿游戏中的暴力行为，参与打架斗殴，自

5、控力、判断力、道德品质等问题突出。4.缺乏基本礼仪知识技师学院学生多存在不良行为习惯。例如，个人物品摆放不整齐现象时有发生；班级教室里经常堆满垃圾，学生却认为事不关己；学生交往中因沟通产生冲突而口出脏话，影响同学之间的团结互助。学生只知道要求别人，却没有意识到要如何规范自己，对以身作则理解不到位，导致同学之间的关系不融洽。二、技师学院开设礼仪课程的必要性1.对学生心理健康产生积极影响。提高学生文明礼仪修养是促进学生心理健康发展的一条重要路径。文明礼仪教育首先要求学生具有坚韧不拔的意志，较强的自制力。其次，

6、要求学生知行合一，心胸豁达，有较强的自尊心。最后，要求学生以和为贵，克己复礼，与他人交往保持和谐的氛围。如果能达到以上要求，学生就会顺利度过心理敏感期，熟悉校园环境，形成良好的心理素质。2.对构建和谐校园产生积极作用。社会中每一个人都有自身的责任，都需要为社会贡献自身价值。学生应通过文明礼仪教育活动，净化心灵，懂得尊重师长，谦虚礼让，杜绝不良生活习惯。校园文化建设应突出“一砖一墙皆育人”。学校发展建设平台应展现学生影响班集体，班集体影响整个校园，每位学生都应为文明和谐校园建设添砖加瓦。三、礼仪课程的实施方

7、式5学海无涯1.小组合作探究。教师引导学生分组，根据小组人员数量以及礼仪课程教学目标合理分工，明确角色定位。教师与学生一起观看视频，同时提出学习过程中遇到的问题。教师应能做到灵活运用多种教学方法，践行教育家杜威提出的“做中学”和教育家陶行知先生提出的“知行合一”的教育理念。教师可以实施任务驱动教学法，小组围绕任务展开学习。还可以运用角色扮演教学法，小组每位成员各负其责，各司其职。实施情景模拟教学法，让学生体会真实的工作过程。鼓励小组讨论，发挥团队的力量修正评价，使合作紧密无间。通过综合运用多种教学方法，提

8、高学生的动手能力。教师可以模拟实际场景，使学生快速适应就业环境，学生在课堂上就要学会基本的商务礼仪，例如打电话、初次会面打招呼、递名片以及餐桌礼仪等。2.个性化礼仪规范。在现代社会中，个性化定制概念屡见不鲜，标准化的传统生产模式正在发生改变，对个性化服务需求越来越多。个性化是指双方个性化，即礼仪践行主体个性化与针对服务对象个性化。在虚拟场景中，学生应能根据不同的服务对象，判断应采用何种礼仪规范。教师根据学生的表现进行评价，并展