宜家家居案例分析.ppt

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1、宜家家居发展战略浅层次分析统计学院13级经济统计四班高佳佳201341103222021/9/82宜家家居创建时间：1943年创建地点：瑞典企业使命：为大多数人创造更加美好的生活企业愿景：在全球范围内，全方位向所有家庭提供满足客户需求的、物美价廉的居家产品及配件产品企业宗旨：以人为本，一切以满足人的本性和需求出发广告语：Homeisthemostimportantpalaceintheworld(家，是世界上最重要的地方)宜家-成就在全球24个国家拥有253个商场，雇佣127,800名员工，年销售额

2、212亿欧元。全球最大的家居商品零售商。在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。在中国内地的仓储容量已扩大到30万立方米以上。二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一：1943年，从一点“可怜”的文具邮购业务开始；如今发展成为“在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的‘庞然大物’”。2021/9/832021/9/84今日宜家，中国现状产品采购销售规模客流约9500种家居装饰产品。全球16个采购区,其中有3个在中国。在中国的采购比例为30％宜家俱乐部在中

3、国已有两百六十万名会员。2008财年宜家目录册《美好家居指南》五期共发行四千四百万册。与98年相比，08年宜家中国客流量增长4000%。在中国2008财年销售额约2.63亿美元，比07财年增长了25%，与10年前相比增长4600%。在中国建立了上海、北京、广州、成都、深圳、南京六家商场，大连商场即将开业。总仓储容量超过10万立方米。直接雇员超过4500名。2021/9/85宜家中国经营问题分析内部因素分析营销策略企业文化设计采购生产文化差异市场竞争管理模式品牌定位外部因素分析成本控制体系经营理念：提

4、供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。2021/9/86内部因素－管理模式分析标准化简单化人性化全球形象标准化；品牌定位标准化；设计采购标准化；服务模式标准化。组织结构简单化；管理手册简单化。工作环境人性化；文化交融人性化；员工发展人性化。2021/9/87内部因素－成本控制体系分析先定价后生产预算设计采购生产首先预算价格然后根据价格选材最后与供应商协调降低成本平板式包装降低成本，保持设计品质设计理念：我们不想花钱运空气产品重复设计——减少运输成本产品重复设计——减少仓储成本提高空间利用率，

5、降低成本制定《节约手册》旧家具回收服务垃圾废品按五大类分拣提高废品利用率，降低成本内部全员节约2021/9/88内部因素-设计、采购、生产模式分析供应商C供应商A供应商B设计完成中央仓库分拨中心中央仓库所在地商场商场C商场B商场A2021/9/89内部因素－企业文化分析体验购物休闲人性化舒适自由2021/9/810外部因素－品牌定位分析低端中低端中高端高端顶端低价占领中国家居市场2021/9/811外部因素－营销策略分析Lenovo科技圓夢只要你想自助营销CoreValue品牌核心价值体验营销目录营

6、销垂直营销情景化营销信息营销自助营销所有商品的销售方式采用顾客自选方式体验营销不允许直接向顾客推销，由顾客自行体验做决定信息营销为每件商品制定“导购信息”情景化营销设立了不同风格的样板间目录营销全球发行1.3亿册产品目录垂直营销拒绝批发拒绝团购让利2021/9/812外部因素－市场竞争（行业环境）分析品牌经营模式连锁网络品牌历史品牌影响力供应商产品销售额达芬奇独立专卖店，享有国外品牌分销权含香港在内7个城市8家店面14年最受千万富豪青睐的家居品牌全球采购，多为国外知名品牌代理产品，没有自有品牌商品9

7、亿美克美家直营专卖店，不设代理商22个一线城市28家店面5年中产阶层中影响力较高部分饰品为全球采购自有品牌，自行设计制造10亿吉盛伟邦集中国内外品牌的家居卖场，承担部分博览会功能4个城市5家卖场14年在家具厂商中影响力较大来自国内国外，但层次不一代理产品，没有自有品牌商品6.5亿居然之家集中国内品牌的家居卖场15家10年在北方市场影响力较大来自国内各厂家或代理商代理产品，没有自有品牌商品100亿红星美凯龙集中国内品牌的家居卖场25个城市34家卖场22年在全国多个城市有较大影响来自国内各厂家或代理商代

8、理产品，没有自有品牌商品130亿集美家居集中国内品牌的家居、建材卖场仅北京3家卖场13年仅在北京被大众熟知来自国内各厂家或代理商代理产品，没有自有品牌商品10亿香河家具城厂家直销和大型家具卖场结合仅此一家，辐射北京及周边区域10年在北方城市的大众消费群体中有较大影响来自国内各厂家或代理商有自营产品也有代理产品60亿2021/9/813外部因素－文化差异分析文化碰撞简约时尚自由组合随时变换稳固耐用美观大方物美价廉宜家理念：我们是家居便利店国人感受：高档、小资的洋品牌宜家