农村电商物流发展现状及对策研究.doc

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1、农村电商物流发展现状及对策研究摘要：随着互联网科技在我国农村地区的迅速普及和发展，农村居民的购物方式和农产品销售方式也逐渐转至“线上”，但我国农村的物流服务以及基础设施建设都不能满足人们日益增长的在线购物、销售的需求。本文对“互联网+”背景下农村电商物流的发展现状进行了研究，并针对农村电商物流基础设施差、体系不完善、信息化水平低、缺少专业人才等发展困境，提出了相关的应对策略。关键词：“互联网+”；农村电商；物流配送随着互联网的迅速普及，我国农村网民也迅速增多，村民们也逐渐打破了传统的线下购物方式，加入网购行列。截止到20

2、18年6月，我国农村地区网民规模为2.11亿，占比达26.3%，较2017年底增加1.0%；城镇网民规模为5.91亿，占比达73.7%，较2017年底增加14.9%。2018年上半年，我国农村网络零售额为6322.8亿元，较2017年同比增长34.4%，在全国网上零售额中占比达15.5%，增速比全国水平高4.3个百分点[1]。随着电商在农村越来越火，农村物流却开始拖起了农村电商经济发展的后腿，大多数村民还不能享受送货上门的服务，很多网民不愿意在电商平台购物的一个重要因素就是收取快递不方便[2]。农村“最后一公里”的配送问

3、题影响着农村消费者的网购体验，不利于农村电商经济的发展，农村电商物流的配送模式仍有很大的优化空间。1、我国农村电商物流存在的问题1.1基础设施差。我国农村的物流运输工具较为简陋，最常见的运输工具是农用车、客运车、私家车等临时的运货车辆。此外，我国农村地区道路不平、交通不便，加之村与村之间的距离比较远，人口规模较小，村民网购频率不高，几十公里范围内的快递数量仅有几个，送货上门便会大大增加物流配送成本。1.2物流体系不完善。农产品的运输对仓储、配送、运输等设备的要求也相对较高，这会使企业在前期的投资成本变高，企业也无法在所有

4、村庄设置网点。我国大部分农村地区物流的配送现状是由物流企业运送到乡镇一级的站点，然后由村民到站点自取[3]。村民在通过电商渠道将农产品的外销时，一般也需要自己将货物运输到快递站点。并且，电商企业无法及时解决物流末端突发的配送服务问题，影响了电商的售后服务质量，不利于农村电商的发展[4]。此外，农村电商物流学海无涯1普遍存在农产品外销的“农货进城”上行电商物流远少于“城货下乡”的下行电商物流，导致农村物流配送车辆空载率高，造成交通资源的浪费。1.3网络信息化程度不发达。随着互联网的普及，农村网民数量也越来越多，但是大部分农

5、村网民对网络的认知水平较低，互联网电商平台的信息可谓是鱼龙混杂，网民对虚假信息的辨别能力较差而被骗或被欺诈，降低了他们对电子商务体验的满意度。此外，配送成功率低一直是困扰农村末端物流送货上门的主要问题。由于农村物流系统的信息平台、定位系统都不够完善，会出现农村收货人地址不明确，甚至是定位错误等问题，从而使得农村物流末端出现错误配送、多次配送等现象，这不仅增加了配送成本，还会降低收货人对电商平台以及物流服务的满意度。1.4物流专业人才缺失。由于农村的生活环境较差、物质条件缺乏、货流量较小、利润较低等原因，大多数专业的物流人

6、才都不想到农村地区去工作。农村的电商物流配送者大多数是当地的农民，在正式工作前基本未接受过专业的物流服务的培训，没有认识到电商物流的重要性，屡次出现配送员的服务质量较差、要价高，甚至快递损毁等问题，这些都大大打击了村民网购的积极性。此外，在将电子商务作为产品购买与销售渠道方面缺乏认识，很多农村家庭都没有充分应用电商物流平台，农村电商物流平台的利用率比较低，在某种程度上抑制了农村电商物流的发展速度[5]。2、“互联网+”背景下我国农村电商物流的发展对策2.1建设农村物流基础设施。农村物流稳步发展离不开良好的物流基础设施。要

7、改善我国农村地区物流业的服务现状，就一定要解决农村物流“最后一公里”送货到家的难题，扶持农村物流基础设施的建设。而在完善农村的基础设施建设的过程中，最重要的一点就是要完善农村的交通网络，由政府出资修建和维护农村的道路，建立农村物流交通网，在道路交通上为农村物流的发展提供保障；其次，应切实改善农村地区物流仓储、运输车辆等方面基础设施的建设。再其次，应改善农村网络环境，加快对我国农村物流网点及其信息化改造，完善物流追踪以及物流服务质量监管等功能，为农村物流的发展保驾护航[6]。2.2资源物流整合，实现共同配送。我国农村地区一

8、直以来就有着居住分散的特点，这也造成了农村地区物流服务的需求不集中、配送区域广、同地区货流量小、利润低等难题。针对这些问题，各个物流企业可以共同合作，共同利用物流资源，建立协同学海无涯2配送系统，减少不必要的物流运作成本。比如，在一个乡镇建立一个“联合式服务站点”，把所有物流公司的快递集中到一个点，规划好配送路线，统