贸易公司实习日记范文5篇.docx

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1、贸易公司实习日记范文5篇顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式.非基础教育学校学生毕业前通常会安排学生进行实习,方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。下面就是小编给大家带来的贸易公司实习日记范文5篇,希望大家喜欢!20##年3月8号。这是第一天上班的日子,也算是实习的日子。6点45的闹钟,赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床,七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了,上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远,坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好,到公司才八点,一个人都没有,门都还关着,很明显我是第一个到公司的,嘿嘿。心想这是一个不错的开始,继

2、续保持。这是一家做出口贸易的外贸公司,我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工,自我介绍是免不了的,新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错,挺好相处的,对我这个新来一点都不会冷淡,个个都很热情,抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程,看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的,说难也难。开始真正实践了,先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道,一看吓一跳,所有的网站全都是英文版的,找不到半个中文,还好自己心里有点底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的,看到几个前辈熟练的在键盘上

3、敲出一串又一串的英文单词,我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文,做单看似简单,做起来难,很多很多的小细节需要注意,很多小问题会出现,也是最容易出错的,光这个做单就费了我大半天的时间了。前辈们说,这个正好符合你们专业,很适合我做,我在心里低估着:书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温习一下。前辈们个个都很仔细地教着我。就这样,在前辈们的谆谆教导下,实习第一天日子结束了。希望接下来的日子,自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作,然后好好把它做好来。加油,加油,再加油!今天的天有点阴,风不大,但迎

4、面而来还是有点刺痛感。走出电梯,来到公司,发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极,态度还不错。在门口等了十几分钟,终于等到了有公司门卡的人来了。刚坐下来不一会儿,其他同事就一一地来了,各个见面就道一声,“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。了不久,公司近来了一个陌生的影子,看上去很有威信,很干练,衣着什么都很得体。一大早近来公司就面带笑容,看上去好像蛮切,她从我身走过,我看了她一眼,看她我笑了,我也对她笑了笑。然后看着她走了总经理公室坐了下来,我这才反应来,她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的

5、事情(刚进公司没事情可做,帮忙边学)。到了下午,经理叫我进去她公室一下。我紧张地去了,轻轻地把关上,然后在总经理的面椅子上坐了下来。告诉自己要微笑,不要紧张,就是经理找你谈话,没什么的。理开口了,是面带着笑容,很和地说,是新来的##X吧,怎么,适应吗?⋯⋯最后,在工作上、生活上有什么困难尽管跟她说,她会尽力帮忙。听得我心里很温暖,有点受若惊的感觉。最后讲到重点啦,叫我帮忙做点行政的事情,因为现在是淡季,客服事情不多,可以边学帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生,出来,要从基层做起,还要多学东西,我意地答应了。一次愉快的谈话结束了,今天要告的事

6、情也差不多就这样啦。我的实习日子在继续进行中⋯⋯个美丽的上城市——厦,空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味,吹的也带着她的特殊味道,有点咸,有点冰凉,很喜欢。早上起晚了,出门晚了点,到公司也就晚点了,难得昨天申到一张公司门卡,结果却没用上。昨天总经理交代我负责一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱来了三四个大文件放在我公桌上,开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单,没几句话就完了,只扔我最后几个字,不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索,要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。第一时间我看了下行政的工作流程,然后开始从第一个文件开始翻看那些资料。四个大大

7、的文件里面都是满夹,等我翻完了,这一天又去一半了。前两天没什么事情忙,今天的事情就满满的,客服这边的网站和邮件我是要理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙,在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,着自己去做子,自己去了解整个网站的后台运作架构,学会了看订单和倒等等。最喜的是看邮件,然后去读懂每一个英文单词的意思,再整合成顾客所要表达我们客服人员他遇到的问题。然是间接地与国外客人进行交流,但是你会发现在处理些客人所遇到的问题时会很有趣,什么的问题都有可能出现在客人发来的件里。个外贸客服的工作让我学到很多东西,让我懂得了客服人员应该做哪些工作,还有怎去应对客人

8、,碰到棘手问题首先应该做什么,值得学的

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