物业前台个人述职报告范文.docx

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1、物业前台个人述职报告范文述告应认真出限定期的工作特点，抓精，找典型，以这段期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般，抓住主要矛盾，写出一段工作的特色，才会确实具有指导意。下面就是小编给大家来的物业前台个人述职报告范文，希望大家喜欢!尊敬的各位领导：月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的201x年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相的工作。在对201x年的工作作出总。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和任心的岗位，热诚、极的工作态度很重要。201x年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人是展示公司形象的第一人。在工作中，格按照公司的要求

2、，工装上岗，五官清秀。热情待每一个来客户，并心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相的解答。二、前台工作的经验和教训。在到x企业工作前，然也有过前台接待的工作经验，但是，是需要不断学习和努力的。比如综合素方面，任心和事业心有待一步提高，服务观念有待一步深入。在工作期，我学会的如何更好的沟通，如何踏实的极取。三、前台工作的下一步划。基于前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更极踏实的待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与

3、公司及同事团结一致，为公司造更好的工作业绩!我的述职到此束，谢谢大家!光似箭，转眼在××公司迎来了第二个春天，转眼已由新工成了老工。翻看这一年来的工作日志，回顾着忙碌、充实而又紧张、愉快的一年⋯⋯今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件.由机版转换为先的erp系。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人，我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有的感受最深。谁能比我对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多，关联性强)，在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了大

4、量时间和精力去熟悉、了解系统，分析问题产生的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一滴地积累起来，之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面)，学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼!我从201x年x月到x花园任职，到201x年11月，历时x个月。

5、从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这x个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。我这x个月的工作，基本可分为三个阶段。第一阶段，摸索阶段。从201x年x月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区

6、各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。第二阶段，尝试阶段。从201x年8月初到9月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情

7、况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作