火车站志愿者活动总结.docx

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1、火车站志愿者活动总结总结不是文学作品无需刻意追求个性特色但千部一腔的文章是不会有独到价值的因而也是不受人欢迎的要写出个性总结就要有独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料我的服务岗位是交通指引主要是为已进站的旅客指明方向因为这里一共有十一个候车室每个候车室都分布在不同的楼层不同的位置刚开始带队的老师就给我们讲了我们这次志愿服务的主要对象是老幼病残等弱势群体我们都穿着统一的班服佩戴统一的工作证和帽子正正经经的站在大厅里看着各种各样的人从站口进入大厅等待需要帮助的人可能很多人首次搭火车不知道进入大厅后该往个方向走更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及

2、所在的候车室带队的老师告诉我们：如果有年轻人询问我们的话就叫他们自己看大屏幕尽量的敷衍他们留下更多的时间来为老弱病残等若是群体服务可是在服务过程中我发现只要有人问我不管是谁我都会很乐意的为他们解答我无法做到敷衍因为我觉得只要是询问我的人都是需要帮助的人何必要去区分是年轻人还是老年人呢?这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的情况人潮似海我孤身一人不知道该去里买票孤独害怕彷徨的感觉重重包围了我当我看到佩戴胸卡的志愿者时我看到了希望他们比我更年轻或许只是高中生我迫不及待的向他们询问所以这次这次自己身为志愿者我应该也为需要帮助的人服怕他比我年因他也是像我

3、一在陌生的城市孤身一人我知道他家心切我也希望他早日到家我的工作位相是比松的因我只是站在大里面不用像姐那在外面晒太阳有些旅客看到我着“在广州”的帽子佩着工作就会跑来我：我个班次是到那里等啊?”一般的旅客都只是我要到那个候室等以及候室的位置但是有会遇到特殊的情况比如一些旅客走站了他的是火站的票而他在是来到了火站有些人的票没到就可以几赶去但是有些人已来不及了遇到些情况我也不知道才好很想能帮助他却无能力希望他能平安回到家里⋯⋯在志愿服程中我回答旅客的一定要用很精确的千万不能用一些模糊性的有位旅客在向我候室的候我的回答是“是在第一候室”同手指着第一候室的方向但

4、是那位旅客的反却很大：“什么?应该?你到底知不知道?”旁的以志愿者看到此情况上来解“先生就是第一候室没”最后那个人才相信离开看了我一眼我知道那眼神里包含的意思然他在怪我但我是很心的向他道歉了其我明明知道是第一候室的但又出了“”个模糊性的所以人理所当然的会我不信任确想要人相信自己首先要自己相信自己自己自信人才会你信任在距离工作束有一个小的候我被到外面持秩序以及疏散群众在排站的伍里不断得有人插而我就是站在队伍的旁边阻止不遵守规矩的人从旁边插入并告诉他们那边还有一个进站口那里很少人几乎不用排队可以说那里是一条快速通道当我告诉插队的人那边还有一条快速通道时有

5、些人会问在里我就会告诉他们前面那个玻璃门进去有些旅客很多行李我就会帮忙提行李而有些人会用怀疑的眼光看着我然后他们就会乖乖的走到队伍后面排队他们宁愿早又长又宽的队伍中排队也不相信我为他们指引的快速通道这究竟是我的悲哀还是他们的悲哀?或是社会的现实人心的烦躁让他们连诚心诚意为人民服务的志愿者都不相信了这是社会的悲哀?在大厅里的时候有些人会很迷茫的四周张望或是很迷茫的看着大屏幕亦或是身上手上的行李多得快要把自己压垮行李多得边走边掉看到这些我很想帮助他们就会走到他们身边很热情的说：“请问需要帮忙?”往往这时我的热情都会被他们的冷漠浇熄他们会用怀疑的眼神在我身

6、上打量着然后无情的摇摇头甚至他们连一句“谢谢不用”这样敷衍的话也不舍得从他们金口说出似乎说了这句话要使他们蒙受重大损失似的无奈我只能保持我原有的微笑走开了我那点可怜的自尊只能用我那个僵硬的微笑来保护着这又是我的悲哀?他们的悲哀?还是社会的悲哀?最后带队的老师通知五分钟之内集合我知道我们的工作时间到了六个小时的服务时间不知不觉就这样过去从到达火车站知道离开我们大概连续站了有八个小时了在火车站外的一块空地上我们在那集合老师在那里总结陈词而我们已无心再听这些了我拿出手机只顾着拍照我们都把挂在胸前的义工证高高的举起生怕拍不到这个最重要的据才能明我到达火站做志

7、愿者人物俱全我都三五成群的聚在一起聊今天生的一些开心的事情脚上的酸痛似乎被开心所掩盖到我真的要离开的候我很开心竟然又会有点不舍开心的是我于可以坐上公了不舍的是火站里有很多人需要我的帮助可是究是离开了公来了同学蜂而上了个好位置坐下了但是群女生的笑声再也听不了我个个都疲的靠在窗一言不因站了八个小我真的很累了⋯⋯了配合汽站的假期工作使汽站的工作更加利有序地行我青年志愿者伍清明期在金市汽西站了一次汽站志愿者活此次活取得了成功主要表有：一、活特点(一)意特殊此次活的主要目的是汽站内的秩序保汽站内的生乘客能有个松愉快的心情出行同也展出大学生志愿者的采人在大学以外

8、也能享受到大学生志愿者的服感受到大学生的情与善良(二)内容丰富此次活的内容主要有打生持秩序帮助乘客提行李提醒