服装店员销售个人年终总结5篇范文.docx

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1、服装店员销售个人年终总结5篇精选范文工作总结是回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，下面是小编为大家带来的服装店员销售个人年终总结，希望对大家有所帮助。工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一

2、个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识

3、和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度··这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

4、在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部

5、分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌的就是立刻接待，80%的候你得到的回答是：我随便看看。然这样的接待服是有问题的。逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是机，在迎宾之后，于那些三三两两逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去察客人的举动，客人一个适当的空间和去欣赏我的品和列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。我今后的努力方向：一、切实落位职责，真履行本工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成售中

6、的各要求;积极广泛收集市场信息并及整理上报;格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考并补充完善三、努力经营和的员工关系，善待工，定员工情绪规划好员工在店的职业生涯展。由于区域市萎缩、同行争激烈且价格下滑，真考察并综合市行情的信息反，激发销售情。同时计划真学知、技能及销售来完善自己的理论知，力求不断提高自己的合素质。感公司予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更

7、加极的心去工作。在繁忙的工作中不知不又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。20xx年，我柜在公司党委的一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。20xx年我柜组认真学习销售知，加自我修养的提高，真诚为顾客服，开展意在xx，服务为顾客的营销活，想客之所想，努力为顾客造良好的物境，做到、贮备、售各环节的落，把量关。现将一年来的工作总结如下：努力做到无论顾客货比多少家，我们xx服

8、装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在售程中穿微笑服务，多和顾客交流，她通过服装销售，与别人的时候多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、色、价格与顾客的需要适应，使客接受你的意见和建。我柜努力立企业良好形象，笑迎顾客，真待嘉宾，客量身推销产品，得了顾客的可。顾客满意率、回客呈良好势头。20xx年我柜组完成售任⋯⋯我作服装超市的一个销售部门，部分