服装店长年终工作总结范文2019.docx

《服装店长年终工作总结范文2019.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、服装店长年终工作总结范文2019一个店就象是一个家，店长就是个家的家。家长对内要操心这个家的所有问题，人、品、生、陈列、⋯⋯方方面面都要照到;下面是小编为大家推荐的服装店长年工作总结，供大家参考，希望大家喜欢。一眼，一年马上就去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作位上也取得好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在格的行中，店面的员工定性也比较，平均都在公司工作

2、了一年以上了，对公司也是比较认可的。但是没有用100%的心去工作，所以感到非常愧，今年整体来店面业绩没有完成30%，销售价然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。回一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个展的平台，和用心培养;感予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的售和沟通管理技巧，并顺利的下一步的公司发展出了第一步。其次感谢我的这个，感谢同事在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她身上学到了不少知，自己更加的成熟。通今年来不断与公司售管

3、理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做售店的知面、社交能力和熟悉产品知技巧决定了一个店长及售人的售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。将全年来的工作和感受总结如下：客上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1)售工作最基本的客维护量太少。记载的客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我基本的维护工作没有做好。没能及的了解贵宾不来的原因。导致售量也不是太理想。2)沟通不够深入。员工售在

4、与顾客沟通的程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出品的价。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一

5、步需要尽快改进的。5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要

6、有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。下面是20xx年来的工作总结：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对

7、性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离

8、开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随