房地产营销学习心得体会.docx

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1、房地产营销学习心得体会房地产销售房地产经营中的一个重要环节.作为一名房地产销售业务员,浅谈一些个人的销售技巧以下是阳光网小编收集整理的房地产营销学习心得体会希望你会喜欢首先我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起也许我们在很多时候也会常说以下几点问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少所以有个很简单的事实成功的是少数人因为他们都是始终如一的去做将它变成一种习惯1：最基本的就是在接待当中始终要保持热情销售工作就是与人打交道需要专业的沟通技巧这使销售成为充满挑战性的工作对待客户要一视同仁不能嫌贫爱富不分等级的去认真对待每一位

2、客户我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感那么我们的目的也就达到了2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话好的销售人员必然是个好听众通过聆听来了解客户的需求是必要条件;同时也应该是个心理学家通过客户的言行举止来判断他们内心的想法是重要条件;更应该是个谈判专家在综合了各方面的因素后要看准时机一针见血的点中要害这是成交的关键因素3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候我们的个人主观判断不要过于强烈像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁没诚意”等主观意识太强导致一些客户流失对一些意向客户沟通的不够好使得这些客户到别的楼盘成交对客户不够耐心

3、沟通的不够好对客户没有及时的追踪导致失去客户等等还是那句老话机会只留给有准备的人4：做好客户的登记及进行回访跟踪不要在电话里讲很长时间电话里都说了客户就觉得没有必要过来了5：经常性约客户过来看看房了解我们的楼盘针对客户的一些要求为客户选择几个房型使客户的选择性大一些多从客户的角度想问题这样可以针对性的进行化解为客户提供最适合他的房子让客户觉得你是真的为他着想可以放心的购房6：提高自己的业务水平加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的问题就能游刃有余树立自己的专业性同时也让客户更加的信任自己这样对我们的楼盘也更有信心客户向你咨询楼盘特点、户型、

4、价格等等的时候一问三不知客户就根本不会买你推荐的楼盘7：学会运用销售技巧对待意向客户他犹豫不决这样同事之间可以互相制造购买氛围适当的逼客户尽快下定凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了但是由于一些小小的原因会让他迟迟不肯签约这个时候是千万不能着急的因为你表现出越急躁的态度客户越是表示怀疑你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题然后再细心地和他沟通直到最后签约当然在解释的时候所要表现出来的态度就是沉着冷静并且没有太过于期待客户能够成交8：与客户维系一种良好的关系多为客户着想一下这样的话你们可以成为朋友他的亲朋好友都可能是你的下个客户9：如

5、果这次没成功立即约好下次见面的日期我们的销售并不能够做到百发百中每次新客户过来都能成交毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的假设这次没有能够现场定房成功那么在客户要离开的时候不妨试着与他约定下次来现场的日期这样你可以更加了解客户的需求也可以帮助你确定客户的意向程度10：记住客户的姓名可能客户比较多不一定能够记得所有的客户姓名但是如果在你的客户第二次来到现场的时候你能够立刻报出他的姓名客户会觉得你很重视他也能表现出你的专业态度不妨去强化记忆一下实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程再加上平时的回访工作你是可以记得的至少是他的姓氏在我们的墙上

6、有这么一句话：今天工作不努力明天努力找工作如果有的时候你工作有点疲倦了接待客户很累了那么就看着客户当成是自己的佣金没有谁会不喜欢钱吧为了佣金而去好好地对待客户呵呵这样似乎有点俗气但是在自己很累的时候如果把个人的心情带入到工作中那一定不能做好销售的不妨尝试一下这种方法至少是一种动力以上就是我的销售经验我以后要这样做不能纸上谈兵引用一句话：能说不能做不是真本领转眼间xx年就过去到XX公司实习的时间也将近5个月了回想起在xx工作的点点滴滴感慨万千对之前工作过行总结和反思是对未来工作的开拓和进展xx年即将过去XX年即将来临新的一年意味着新的起点、新的机

7、遇和新的挑战我决心再接再厉使工作更上一层楼努力打开一个工作新局面更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作扬长避短还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的不清楚工作上都有些流程和该做什么不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解我终于在工作中变不断地变明朗起来而且越做越顺手不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事原本以为买卖房子是一个很简单的事情一个愿买一个愿卖就可以了可是事情并没有想象中的那么简单从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的这买卖房子的流程是环环相扣的而且一关比一关来的复杂甚至

8、是难上加难卖完房子了就要开始办产权证从开发商到银行再到房管局这程序还真不是一般的多几次的支援使我知道了一套房子经过开盘认购签合同书面写了电脑里面还要登